若 Thunderbolt 裝置沒有在 Mac 上正常運作
若你的 Thunderbolt 裝置沒有正常運作,請嘗試以下任一建議:
檢查裝置:請確定裝置皆已開啟,且其連接線皆已連接。如果裝置需要使用電源線,請確定已將其插上。若裝置位於串連的裝置中,請將裝置從串連中移除,然後直接插上你的電腦並驗證是否可運作。
檢查你是否使用正確的連接線:請確定你使用 Thunderbolt 連接線來連接 Thunderbolt 裝置,而非使用 Mini DisplayPort 連接線。Thunderbolt 連接線在連接器上具有 Thunderbolt 圖像 。
檢查你是否使用正確的連接埠:請確定你將 Thunderbolt 連接線連接到 Thunderbolt 埠 ,而非 USB-C 埠。請參閱 Apple 支援文章:辨識 Mac 上的連接埠。
檢查裝置韌體或軟體更新:請確定你已安裝裝置隨附的任何軟體和韌體。請參訪製造商的網站,以取得最新的軟體。
檢查串連裝置:若裝置位於串連的 Thunderbolt 裝置中,每部裝置之間彼此連接,而只有一部會直接連接到 Thunderbolt 埠 ,請將裝置從串連中移除並驗證其是否可運作(請參閱上方的「檢查裝置」)。然後確定所有裝置(除了直接連接到你的 Mac 的裝置外)具有電源線。(如果直接連接到 Mac 的裝置需要使用電源線,也請務必為其接上電源線。)
如果 Mini DisplayPort 裝置為串連裝置的一部分,請確定其位於尾端且以 Mini DisplayPort 連接線來連接。
確認裝置是否有顯示於「系統資訊」中:在 Mac 上,按住 Option 鍵,然後選擇「蘋果」選單 >「系統資訊」。
在顯示的視窗中,查看 Thunderbolt 裝置是否列於左側列表的「硬體」下方。若有顯示該裝置但無法運作,請參閱裝置的說明文件以取得進一步的疑難排解步驟。
重新打開 App: 結束並重新開啟使用該裝置的 App。
重新啟動你的 Mac:選擇「蘋果」選單 >「重新開機⋯」。
如果這些建議無效,請查閱該裝置隨附的文件以尋找疑難解答技巧,或聯絡製造商以尋求協助。