
在 MDM 中重新註冊裝置
使用者可用三種方式將裝置註冊 MDM 解決方案:「自動裝置註冊」、「裝置註冊」和「使用者註冊」。在你從一個 MDM 解決方案移轉到另一個時,每個註冊方式的步驟會有些微差異。
設定其新的 MDM 解決方案後,使用者可以從舊的 MDM 解決方案取消註冊其裝置。取消註冊前,重新註冊的程序應經過完整測試。
自動裝置重新註冊
「自動裝置註冊」會指派給組織擁有的裝置。
iPhone、iPad 和 Apple TV 裝置:要求裝置透過「設定輔助程式」進行,因此必須清除裝置才能重新註冊。「Apple 校務管理」或「Apple 商務管理」中的 MDM 伺服器指派應在清除裝置前設定。此操作也會清除裝置上的所有資料,因此裝置上若有使用者的重要資料,請先拷貝出裝置以便日後可以進行回復。
Apple Watch:已配對和受管理的 Apple Watch 裝置會在 MDM 描述檔移除時取消配對和重置。
Mac 電腦:若 Mac 有在「Apple 校務管理」或「Apple 商務管理」中顯示,以下指令可在 Mac 上核發來重新註冊新 MDM 解決方案:
sudo profiles renew -type enrollment
重新註冊後,Mac 便會接受監管。
【重要事項】在你從備份回復到相同的 iPhone 或 iPad 上時,你備份的監管狀態會回復。若你從備份回復到不同的 iPhone 或 iPad 上,你的監管狀態會來自「Apple 校務管理」或「Apple 商務管理」。
Mac 電腦的裝置重新註冊
如何重新註冊 Mac 視下列因素而異:
可移除的描述檔:使用者可以前往「系統設定」(macOS 13 或以上版本)或「系統偏好設定」(macOS 12.0.1 或較早版本)中,選擇「描述檔」,然後在選取目前的 MDM 描述檔時按一下「移除」按鈕(-)來移除描述檔。
不可移除的描述檔:必須由 MDM 移除描述檔,或是必須清除 Mac。移除描述檔或清除裝置後,你可手動將裝置註冊到新 MDM 解決方案。
【注意】若 Mac 安裝的是 macOS 11 或以上版本,將其手動註冊到 MDM 中時便會接受監管。
iPhone、iPad 和 Apple Vision Pro 的裝置重新註冊
針對 iPhone、iPad 和 Apple Vision Pro 的重新註冊,若 MDM 描述檔由使用者標示為可移除,使用者可前往「設定」>「一般」>「VPN 與裝置管理」,選取該 MDM 描述檔,並點一下「移除管理」來移除描述檔。若裝置受監管,將裝置重新註冊到 MDM 時會維持監管。
【注意】已配對和受管理的 Apple Watch 裝置會在 MDM 描述檔移除時取消配對和重置。
不可移除的描述檔:必須由 MDM 移除描述檔,或是必須清除裝置。移除描述檔或清除裝置後,你可手動將裝置註冊到新 MDM 解決方案。
【重要事項】在你從目前的 MDM 解決方案取消註冊裝置時,所有「受管理的 App」和其資料可能會從裝置中移除。(MDM 管理者可以設定選項來在取消註冊裝置時移除「受管理的 App」。)若要避免資料遺失,請確定已備份「受管理的 App」中的資料以便日後可以進行回復。請參閱 Apple 支援文章:從管理式 App 備份及回復文件和資料。
Apple TV 的裝置重新註冊
針對 Apple TV 的重新註冊,在移除 MDM 描述檔後,裝置可經由手動註冊新 MDM 解決方案。若要手動重新註冊 tvOS 15 或以上版本,請導覽到「設定」>「一般」>「隱私權」,在「分享 Apple TV 分析資料」上停留,按下「播放/暫停」,然後輸入註冊描述檔的 URL。
使用者重新註冊
無須清除使用者註冊的裝置。
【重要事項】在你從目前的 MDM 解決方案取消註冊裝置時,所有「受管理的 App」和其資料可能會從裝置中移除。(MDM 管理者可以設定選項來在取消註冊裝置時移除「受管理的 App」。)若要避免資料遺失,請確定已備份「受管理的 App」中的資料以便日後可以進行回復。請參閱 Apple 支援文章:從管理式 App 備份及回復文件和資料。