解決 iTunes 中的 USB 相關提示

如果你看到「iPhone 已逾時」訊息,或者裝置在與 iTunes 同步時連線意外中斷,即表示連接裝置的 USB 連接線可能有問題。

如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 在同步時中斷連線,或者你遇到以下其中一個問題,請參閱本文說明的步驟:

  • 同步或備份裝置時,你看到「已重設與 iPhone 的連線」訊息。
  • 你在同步時看到「iPhone 已逾時」訊息。
  • 你在更新或還原時看到 iTunes 錯誤 2001–2011。
  • 同步時發生「未知的錯誤」。

了解 iTunes 無法辨識你的裝置時該怎樣做。

檢查連線

請嘗試執行這些步驟,檢查裝置與電腦的連線。展開各步驟之前,請確保 iPhone 正顯示主畫面。你可能只需執行下列其中一個步驟就能解決問題,因此請在每嘗試一個步驟後測試連線。

  1. 中斷裝置的連線,然後再次連線。
  2. 查看裝置或電腦的連接線是否鬆脫或已拔除。
  3. 確保裝置沒有連接到第三方電池組或保護殼、USB 集線器或鍵盤。將裝置直接連接到電腦其中一個 USB 連接埠。
  4. 重新啟動 iPhone、iPad 或 iPod touch
  5. 下載最新的 iTunes 版本
  6. 檢查是否有軟件更新。
    在 Mac 上:更新軟件。
    在 PC 上:從 Microsoft 下載更新。
  7. 了解如果你的 iOS 裝置顯示「連接 iTunes」畫面時該怎樣做。
  8. 如果你使用配件或第三方連接線連接裝置,請嘗試改用 Apple 連接線。
  9. 從電腦解除連接所有其他 USB 裝置 (鍵盤和滑鼠除外),然後重新連接 iOS 裝置。如果問題解決,請逐一重新連接其他 USB 裝置。加回每部裝置時,請確認電腦仍能辨識你的 iOS 裝置。 

如果上述其中一個步驟能解決問題,但問題之後又出現,請確定你並未更改裝置的連接方式。例如,請檢查裝置是否插入了特定配件,或者使用了令問題重現的特定連接線。

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