將 iPhone、iPad 或 iPod 還原成出廠預設值

還原出廠設定會清除 iPhone、iPad 或 iPod 上的資料和設定,並安裝最新版本的 iOS、iPadOS 或 iPod 軟件。

準備好你的裝置

  1. 請確定 Mac 或 PC 已安裝最新版本。如果你使用 iTunes,請確保你已安裝最新版本
  2. 如要儲存 iPhone、iPad 或 iPod 上的資料,請製作備份
  3. 請前往「設定」> [你的名稱] >「尋找」,點一下「尋找我的 iPhone」,然後將其關閉。了解裝置沒有回應或無法開機時該如何處理。了解忘記密碼時該如何處理。

將裝置還原成出廠預設值

  1. 在 Mac 上開啟 Finder,或在 PC 上開啟 Apple Devices app。如果 PC 沒有 Apple Devices app,或 Mac 使用 macOS Mojave 或之前版本,則請開啟 iTunes找出你 Mac 所使用的 macOS 版本
  2. 將裝置連接到電腦。
  3. 如果系統訊息要求你輸入裝置密碼或「信任這部電腦」,請依照畫面上的指示操作。了解忘記密碼時該如何處理。
  4. 電腦上顯示你的裝置時,請選擇相關裝置。了解 iPhoneiPadiPod touch 沒有回應或無法開機時該如何處理。或者了解裝置沒有在電腦上顯示時該如何處理。
  5. 按一下「還原 [裝置]」*。如果你已登入「尋找」,你需要先登出,才可以按一下「還原」。
    Finder 視窗正顯示還原 iPhone 的選項
  6. 再按一下「還原」以作確認。電腦會清除裝置內容,並安裝最新的 iOS、iPadOS 或 iPod 軟件。

Finder 視窗顯示已選取「還原」選項

裝置還原為出廠預設值之後,將會重新啟動。

* 還原 iPhone 並不會刪除你的 eSIM。了解在有需要時如何清除 eSIM

如果你無法取用電腦

若你無法取用電腦而裝置仍可運作,你可了解如何在不使用電腦的情況下清除和還原裝置

尋求協助

發佈日期: