在 Mac 上的「郵件」中回覆、轉寄或跟進郵件
回覆或轉寄郵件。 如原始郵件含有附件,你可以決定是否要加入它們。
回覆或轉寄電郵
在 Mac 上前往「郵件」App 。
選取郵件列表中的郵件。
附註:如你在對話中選擇最上方郵件,則會選取對話中的所有郵件。
將游標移至郵件標頭上方,然後按一下下列其中一個按鈕:
「回覆」 來只回覆給寄件人。
「回覆所有人」 來回覆寄件人和其他收件人。
「轉寄」 來選擇新的收件人。
你可以視乎需要加入或移除收件人。
加入你的文字。
如你包括了原始郵件,其旁邊可能出現垂直線條(稱為引述列)。
你可讓文字顯示為引述:
將引述列加到你的文字: 選擇「格式」>「引述縮排」>「增加」或「格式」>「引述縮排」>「減少」。 這也會更改顯示所選文字的所在引述縮排。
貼上文字作為引言文字: 選擇「編輯」>「以引述形式貼上」。
如原始郵件含有附件,請決定是否要包括它們:
包括附件: 按一下郵件視窗工具列中的 ,或選擇「編輯」>「附件」>「在回覆時包括原始附件」。
不包括附件: 按一下郵件視窗工具列中的 ,或選擇「郵件」>「移除附件」。
為所有回覆選擇附件設定: 選擇「編輯」>「在回覆中包括附件」,然後選擇一個選項。
附註:附件會包括在你轉寄的郵件中。
準備好時,按一下 。
如你偏好一律從回覆中省略原始郵件,選擇「郵件」>「設定」,按一下「編寫郵件」,然後取消剔選「引述原郵件的內容」。
從郵件通知中回覆
在 Mac 上「郵件」的通知中,執行以下其中一項操作:
按一下「回覆」。 你的回覆會寄給所有收件人;如要只回覆給寄件人,按一下郵件視窗工具列中的 。
按一下通知中的任何位置來開啟郵件,然後回覆。
自動回覆或轉寄電郵
你可以製作規則來在「郵件」開啟時自動回覆或轉寄電郵。
附註:如你想在未開啟「郵件」(如度假時)時自動傳送回覆,請向電郵帳户供應商確認。
在 Mac 上前往「郵件」App 。
選擇「郵件」>「設定」,然後按一下「規則」。
按一下「新增規則」,然後輸入此規則的名稱。
指出如要套用規則,是需要符合單一還是所有條件。
設定決定自動回覆或轉寄郵件的條件。
按一下「執行以下動作」彈出式選單,然後選擇一個選項:
轉寄郵件: 從第一個彈出式選單中選擇「轉寄郵件」,然後輸入你要接收轉寄郵件的轉寄電郵地址。 按一下「郵件」,然後輸入你想加到轉寄郵件內的文字。 例如,你可以解釋一下你是在自動轉寄郵件。
回覆郵件: 從第一個彈出式選單中選擇「回覆郵件」,按一下「回覆郵件文字」,然後輸入你的回覆。 「郵件」會在回覆中包括原始郵件的所有內容。
按一下「好」。
請確定測試規則。 如規則過於廣泛,可能會在無意間傳送郵件或形成循環(回覆你所傳送的回覆郵件)。
針對沒有回覆的電郵取得跟進提醒
如你傳送郵件並且 3 日也沒收到回應,該電郵會自動重新上移到收件箱最上方,以協助你記起並跟進。
在 Mac 上前往「郵件」App 。
執行下列任何一項操作:
如要忽略跟進建議,請在郵件列表上將郵件向左掃。
如要開啟或關閉此功能,請選擇「郵件」>「設定」,按一下「一般」,然後剔選或取消剔選「跟進建議」旁的剔選框。