- 裝置的可用儲存空間不足
- 下載更新花了很長時間
- 無法連接更新伺服器
- 更新不完整
空間不足無法更新
如果沒有足夠的空間下載並安裝更新，裝置上的軟件將嘗試騰出空間。它只會移除可重新下載的 app 資料，而不會移除或搬動你的任何資料。如果裝置的空間仍然不足，你可以使用電腦來更新裝置。
如果無法連接你的裝置到電腦，你可以移除裝置上不再使用的內容和 app，以騰出空間進行更新。前往「設定」>「一般」>「[裝置] 儲存空間」。
進一步了解 app 和內容佔用的空間。
如果下載更新花了很長時間
更新裝置需要互聯網連線。下載更新所需的時間，取決於更新檔案的大小及互聯網連線的速度。你可以在更新下載時正常使用裝置，裝置會在可以安裝更新時通知你。若要改善下載速度，請避免下載其他內容，或盡可能使用 Wi-Fi 網絡。
如果無法連接更新伺服器或無法驗證更新
如果你嘗試更新裝置，可能會看到以下其中一個訊息：
「無法檢查更新項目。檢查軟件更新項目時發生錯誤。」
「無法驗證更新項目。[軟件] 由於已不再連接互聯網，因此無法驗證。」
請嘗試使用同一個網絡再次更新裝置。如果仍然看到以上任何訊息，請嘗試使用其他網絡更新裝置，或使用電腦更新裝置。如果嘗試使用多個網絡更新後還是發生相同的問題，請移除更新。
進一步了解 iOS 和 iPadOS 更新。
如果更新無法完成
安裝更新時，進度列的移動速度可能非常緩慢。更新所需的時間，取決於更新檔案的大小，和你裝置上的檔案數目。
透過空中傳輸更新時，請讓裝置保持連接電源。如果裝置的電力耗盡，請將裝置接上電源，然後開啟裝置並完成更新或還原程序。
如果更新一直未能完成，進度列也很長時間沒有移動，請嘗試重新啟動裝置。了解如果裝置出現凍結或無法啟動時該怎樣做。
移除更新後再重新下載
如果你仍然無法安裝最新版本的 iOS 或 iPadOS，請嘗試再次下載更新：
- 前往「設定」>「一般」>「[裝置] 儲存空間」。
- 在 app 清單中找出更新項目。
- 點一下「更新」，再點一下「刪除更新」。
- 前往「設定」>「一般」>「軟件更新」，然後下載最新的更新。
如果你在 app 列表中看不到更新項目，或者此問題再次發生，你就需要在電腦上使用 Finder 或 iTunes 更新裝置。