如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 需要更多空間完成更新

如果你的裝置沒有足夠空間完成更新,請嘗試以下方法。

更新為最新版本的 iOS 或 iPadOS 軟件,即可享用最新功能、保安更新和錯誤修正項目。如果系統訊息表示沒有足夠空間下載和安裝更新,請按照建議管理空間連接電腦安裝更新

管理 iPhone、iPad 或 iPod touch 的空間

要為裝置騰出空間,請嘗試按建議操作。你亦可刪除或卸載 app 和內容,而無需購買更多 iCloud 儲存空間。裝置儲存空間和 iCloud 儲存空間有何分別

  1. 前往「設定」>「一般」>「[裝置] 儲存空間」。

  2. 捲動至「建議」部分查看貼士。

  3. 如要開啟建議,請點一下「啟用」,或點一下建議以查看可以刪除的內容。

    iPhone 畫面正顯示釋出裝置空間的建議

如果按照建議步驟操作後仍需更多空間,你可以刪除不需要的 app 和內容:

  1. 前往「設定」>「一般」>「[裝置] 儲存空間」。

  2. 捲動至 app 列表,再選擇任何一個 app,即可查看其空間用量。

  3. 點一下 app,然後選擇其中一個選項:

    1. 卸載 app:釋出其佔用的儲存空間,但保留其文件及資料。

    2. 刪除 app:移除該 app 及其相關資料。部分 app (例如 Apple Music) 可讓你刪除特定文件和資料。你之後可下載已購買的 app 和內容。

  4. 嘗試再次安裝更新。前往「設定」>「一般」>「軟件更新」。

如果你在顯示裝置儲存空間的圖表看到「其他」或「系統資料」,便無需採取任何行動。請改為刪除不需要的 app 和內容,並按照系統的建議操作。

使用電腦更新 iPhone、iPad 或 iPod touch

  1. 在 Mac 上開啟 Finder,或在 PC 上開啟 Apple Devices app。如果 PC 沒有 Apple Devices app,或 Mac 使用 macOS Mojave 或之前版本,則請開啟 iTunes找出你 Mac 所使用的 macOS 版本

  2. 將裝置插入電腦。

  3. 在電腦上找出你裝置的位置。你可能需要信任裝置才能繼續。

  4. 按一下「檢查更新項目」。

    Mac 畫面正顯示如何使用 Finder 查看 iOS 裝置的儲存空間
  5. 點按「下載並更新」。

如果更新過程中出現提示,請了解如何解決錯誤或提示

如果仍需協助

如果仍需協助,請聯絡 Apple 支援

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