如何將 iPhone 解鎖以配合不同的網絡供應商使用

將 iPhone 解鎖即代表你可以配合不同的網絡供應商使用。

你的 iPhone 可能已鎖定至你的網絡供應商。將 iPhone 解鎖即代表你可以配合不同的網絡供應商使用。如要聯絡你的網絡供應商將 iPhone 解鎖，請執行以下步驟。 

如果你無意更換網絡供應商，且裝置是因為你忘記密碼而被鎖定，本文的步驟便不適用於你。了解如何重設密碼。

Apple 無法將 iPhone 解鎖以配合不同的網絡供應商使用，只有你的網絡供應商才能將 iPhone 解鎖。

聯絡網絡供應商

  1. 只有你的網絡供應商才能將 iPhone 解鎖。聯絡網絡供應商要求解鎖。你的帳戶可能需要符合相關要求才能解鎖。要求提出之後，可能需時幾天處理。請聯絡你的網絡供應商，查詢處理解鎖要求的狀態。
  2. 在網絡供應商確認已將 iPhone 解鎖之後，請依照以下步驟操作。 

如果你有不屬於目前網絡供應商的 SIM 卡

請按照以下步驟完成 iPhone 解鎖程序：

  1. 取出 SIM 卡。
  2. 插入新 SIM 卡。你的裝置便會啟用。

如果沒有其他 SIM 卡可用

請按照以下步驟完成 iPhone 解鎖程序：

  1. 備份 iPhone。
  2. 製作備份後，請清除 iPhone。
  3. 使用你剛製作的備份還原 iPhone。

尋求協助

你的電腦或 iPhone 可能會顯示以下訊息：「The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. Only compatible SIM cards from a supported carrier may be used to activate iPhone. Please insert the SIM card that came with your iPhone or visit a supported carrier store.」(插入此 iPhone 的 SIM 卡似乎不受支援。唯有支援網絡供應商提供且相容的 SIM 卡才能啟用 iPhone。請插入 iPhone 隨附的 SIM 卡，或前往支援網絡供應商門市)。

如果你在運行 iOS 14 的裝置看到以上訊息，請執行以下步驟：

  1. 前往「設定」>「一般」，然後點一下「關於本機」。
  2. 「電訊商鎖定」下應該會顯示「沒有 SIM 限制」的訊息。如果看不到此訊息，請聯絡網絡供應商。

如果你的裝置使用 iOS 13 或之前版本，請執行以下步驟：

  1. 聯絡你的網絡供應商，確認他們已在系統中解鎖。
  2. 將 iPhone 還原至原廠設定。
  3. 使用備份還原 iPhone。
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