你的 iPhone 可能已鎖定至你的電訊商。解鎖 iPhone 即代表你可以配合不同的電訊商使用。如要聯絡你的電訊商以解鎖 iPhone，請使用以下步驟。
如果你不想更換電訊商，且裝置是因為你忘記密碼而鎖定，便無需使用本文中的步驟。了解如何重設密碼。
Apple 無法解鎖你的 iPhone 以配合不同的電訊商使用。只有你的電訊商才能解鎖你的 iPhone。
聯絡電訊商
- 查看你的電訊商是否提供解鎖服務。只有你的電訊商才能將 iPhone 解鎖。
- 聯絡電訊商並要求解鎖。你的帳戶可能需要符合相關要求才能解鎖。要求提出之後，可能需要幾天的處理時間。如要了解處理進度，請聯絡電訊商。
- 在電訊商確認已將 iPhone 解鎖之後，請依照以下步驟操作。
如果你有目前的電訊商以外其他電訊商的 SIM 卡
請按照以下步驟完成解鎖 iPhone：
- 移除 SIM 卡並插入新卡。
- 再次設定 iPhone。
尋求協助
你的電腦或 iPhone 可能會顯示這則訊息：「插入此 iPhone 的 SIM 卡似乎不受支援。唯有支援電訊商提供的兼容 SIM 卡才能啟用 iPhone。請插入 iPhone 隨附的 SIM 卡，或前往支援電訊商門市。」
如果看到這則訊息，請使用以下步驟：
- 將 iPhone 還原至原廠設定。
- 聯絡你的電訊商，確認他們已在系統中解鎖。
- 使用備份還原 iPhone。