從備份還原 iPhone、iPad 或 iPod touch

了解如何從 iCloud 或電腦的備份還原裝置。

• 從 iCloud 備份還原裝置

• 從電腦備份還原裝置

從 iCloud 備份還原裝置

1. 開啟裝置。你應該會看到「你好」畫面。如果裝置已設定完成，你需要先清除裝置上的所有內容，才能透過以下步驟從備份還原。

2. 請依照畫面上的設定步驟操作，直至出現「轉移 App 與資料」畫面，然後點一下「從 iCloud 備份」。

   

3. 登入你的 Apple 帳户。

4. 選擇備份。查看每個備份的日期和大小，然後選擇最相關的備份。選擇備份之後，轉移程序就會開始。如果系統訊息顯示你需要較新版本的軟件，請按照畫面上的步驟更新。了解如果畫面沒有顯示更新裝置的步驟該怎樣做。

5. 當系統要求時，請登入你的 Apple 帳户以還原你的 app 和購買項目。如果你曾使用多個帳户購買 iTunes 或 App Store 內容，便需要登入各個帳户。如果忘記密碼，可以點一下「略過此步驟」並於稍後登入。在你登入 Apple 帳户前，你將無法使用相關 app。

6. 保持連線到 Wi-Fi，並等候進度列顯示和完成。視乎備份的大小和網絡速度，進度列可能需要幾分鐘至一小時才能完成。如果太早中斷 Wi-Fi 連線，進度便會暫停，直至重新連線為止。

   

7. 完成裝置設定。App、相片、音樂等內容和其他資料，將繼續在背景還原。這可能需要數小時或數天的時間，視乎裝置上的資料數量而定。請經常連接 Wi-Fi 和電源，讓整個程序能夠順利完成。

從電腦備份還原裝置

1. 開啟 Finder 或 Apple Devices app (在 Windows)。開啟 iTunes (在沒有安裝 Apple Devices app 的 Windows 或在 macOS Mojave 或之前版本) 。找出你 Mac 所使用的 macOS 版本。

2. 使用 USB 連接線將裝置連接到電腦。如果系統訊息要求你輸入裝置密碼或「信任這部電腦」，請依照畫面上的指示操作。了解如果忘記密碼該怎樣做。

3. 在 Finder 視窗、Apple Devices app 側邊欄或 iTunes 視窗，選擇你的 iPhone、iPad 或 iPod touch。了解如果裝置沒有顯示該怎樣做。

   

4. 選擇「還原備份」。了解如果系統訊息顯示裝置軟件太舊該怎樣做。

5. 查看每個備份的日期，然後選擇最相關的備份。

6. 按一下「還原」，並等候還原程序完成。如果系統要求，請輸入你加密備份的密碼。

   

7. 在裝置重新啟動後保持連線，並等候裝置與電腦同步。同步完成後便可中斷連線。

如需協助

• 本文說明在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上還原 iCloud 備份時遇到問題該如何處理。

• 了解如果無法將 iOS 或 iPadOS 裝置備份到電腦，或無法從備份還原這些裝置，該怎樣解決。

• 了解如何備份 iPhone、iPad 和 iPod touch。

• 了解如何使用 iCloud 備份裝置，再使用電腦備份。