在 Mac 上使用安全模式

安全模式可以帮助你确定问题是不是由 Mac 启动时载入的软件所致。

安全模式的作用是什么？

安全模式可阻止某些软件在 Mac 启动时载入，其中包括登录项、不是 macOS 必需的系统扩展以及不是 macOS 安装的字体。

另外，安全模式还会对启动磁盘执行基本检查，类似于“磁盘工具”的“急救”功能所执行的更加全面的检查。

而且，它会清除一些系统缓存，包括字体缓存和内核缓存。这些缓存会在需要时再次自动创建。

在使用安全模式之前

如果可能，请在使用安全模式之前先更新 macOS 和各款 App。对于安全模式可协助识别的软件问题，这项操作比任何其他步骤都更有可能解决它们。如有必要，你可以在安全模式下启动，然后再更新软件。

  • 安装最新的 macOS 更新。

  • 为第三方 App 安装最新的更新。如果你是从 App Store 安装的 App，请点按 App Store 中的“更新”标签以检查有没有更新。或者直接从 App 开发者处或其网站上获取更新。

为了确保连接的外围设备和配件没有问题，请在将它们从 Mac 上拔下后再次进行测试，包括打印机、驱动器、USB 集线器以及其他非必需设备。

以安全模式启动

确定你使用的是不是搭载 Apple 芯片的 Mac，然后按照相应步骤操作。

如果使用的是搭载 Apple 芯片的 Mac

  1. 将 Mac 关机。

  2. 按住 Mac 上的电源按钮。当你继续按住电源按钮时，Mac 会开机并载入启动选项。当你看到“选项”时，松开电源按钮。

  3. 选择启动磁盘。启动磁盘名为“Macintosh HD”，除非你更改了其名称。

  4. 按住 Shift 键，然后点按启动磁盘下方的“继续以安全模式运行”按钮。

  5. 登录 Mac。系统可能会要求你再次登录。

如果使用的是基于 Intel 的 Mac

如果你使用的 Mac 没有搭载 Apple 芯片，则表示你使用的是基于 Intel 的 Mac。

  1. 启动或重新启动 Mac，然后在 Mac 启动时立即按住 Shift 键。

  2. 看到登录窗口时，松开这个按键，然后登录 Mac。

  3. 系统可能会要求你再次登录。在第一个或第二个登录窗口中，你应该会在窗口的右上角看到“安全启动”。如果无法以安全模式启动，请确保你的 Mac 没有使用固件密码。

在安全模式下测试

以安全模式启动后，按照以下步骤操作。某些功能可能无法在安全模式下正常使用，会影响视频拍摄、图形卡性能、文件共享、Wi-Fi、辅助功能、音频设备以及通过 USB、雷雳或 FireWire 连接的设备。

如果问题在安全模式下仍然存在

如果问题在安全模式下仍然存在，最简单且最有可能的解决方案是重新安装 macOS。重新安装 macOS 不会移除你的个人文件，因此你随时可以根据需要进行这项操作。

如果问题在安全模式下不再发生

正常重新启动 Mac 以退出安全模式，然后尝试重现问题。如果问题没有再次出现，则表示它可能被安全模式在启动时采取的其他措施解决了，例如检查磁盘和清除缓存。

如果问题再次出现，则表示它是由安全模式在启动时阻止载入的登录项或其他软件所致。在这种情况下，请移除各个登录项以查明某个登录项是不是存在问题。

如果登录项没有问题，则表示你的用户账户可能包含其他不兼容的软件，包括启动时载入的某些软件。要确认这一点，你可以在“用户与群组”设置中添加一个用户账户，然后登录这个账户并再次进行测试。新账户不会拥有与旧账户相同的设置，但你可以再次创建旧账户那样的设置。

如果其他方法都不起作用，请重新安装 macOS。重新安装 macOS 不会移除你的个人文件，因此你随时可以根据需要进行这项操作。

如果你仍然无法解决问题且需要协助，请联系 Apple 支持。

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