关于 Mac 的常见问题
如何获得 MacBook Air 支持？请访问 MacBook Air 支持。
我是 Mac 新手。有针对 PC 用户的提示吗？当然！请参阅 Mac 新手？和 Apple 支持文章：适用于从 Windows 转而使用 Mac 的用户的 Mac 提示。你可能还想了解 Mac 上的键盘快捷键。
如何在 Mac 上截屏？按下 Command-Shift-3 以拍摄整个屏幕的截屏。按下 Command-Shift-4 以拍摄所选屏幕区域的截屏。若要进一步了解，请参阅 在 Mac 上截屏。
如何查看序列号？选取苹果菜单 
>“关于本机”。序列号会列出。你也可以在 MacBook Air 底部找到序列号。
如何获知 MacBook Air 的机型？请参阅 Apple 支持文章：识别 MacBook Air 机型。你还可以选取苹果菜单 >“关于本机”以查看机型信息。
如何查找适用于你 MacBook Air 的文稿？若要查找《MacBook Air 概要》手册，请打开“系统设置”，点按“帮助”菜单，然后点按“使用手册”。在“帮助”菜单中，你还可以点按“macOS 帮助”以打开适用于该操作系统的使用手册。对于较早的 Mac 机型，请参阅按产品浏览手册。
如何获取 App 的帮助？使用 App 时，点按屏幕顶部菜单栏中的“帮助”菜单。
MacBook Air 的安全性信息在哪？请参阅 Mac 的重要安全性信息。
如何查看技术规格？请访问 MacBook Air 技术规格，或者选取苹果菜单 >“关于本机”，打开“系统设置”，点按“帮助”，然后点按“MacBook Air 技术规格”。
如何检查磁盘问题？使用“磁盘工具”。请参阅《磁盘工具使用手册》中的在 Mac 上的“磁盘工具”中修复储存设备。
如何重新安装 macOS？使用 macOS 恢复功能。请参阅如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。
【注】从 macOS Big Sur 开始，时间机器备份不再包括系统文件。请参阅 备份和恢复 Mac。
在出售或折抵 Mac 前该怎么做？备份数据，然后将 Mac 恢复为出厂设置。请参阅 Apple 支持文章：出售、赠送或折抵 Mac 前该怎么做。