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如果启动时看到蓝屏
当您尝试启动 Mac 时,如果您看到空白的蓝屏或带有彩色齿轮的蓝屏,但无法继续启动,则可能是遇到启动项或软件损坏或不兼容的问题。
【注】若要在开始前打印这些说明,请点按“帮助”窗口中的“共享”按钮 ,然后选取“打印”。
以安全模式重新启动 Mac。如果 Mac 能够成功以“安全模式”重新启动,请选取苹果菜单 >“重新启动”,以查看 Mac 是否将正常重新启动。
如果您的用户名和登录密码在登录窗口中已接受,但无法继续启动,请检查登录项。它们可能不兼容。
在 Mac 上使用“磁盘工具”应用来修复启动磁盘。
备份磁盘,然后重新安装 macOS。
如果您要从 DVD 启动,则必须是 Mac 附带的光盘。其他 Mac 机型附带的光盘可能无法配合您的 Mac 工作。
您也可以使用“macOS 恢复”,帮助您从时间机器备份恢复,重新安装 macOS,获取在线帮助,修复或抹掉硬盘等等。有关更多信息,请参阅 Apple 支持文章:关于 macOS 恢复功能。