iPad 快速更换服务前的准备工作

安排快速更换服务后*，你会收到一个套件，其中包含 iPad 更换设备，以及寄回原始 iPad 所需的一切物品。

在退还原始 iPad 之前

1. 备份你的 iPad。

2. 确保你使用的 iCloud 功能已完成同步：打开“设置”App，轻点你的姓名，然后轻点 iCloud。“已存至 iCloud”旁边的状态图标应为绿色。

3. 关闭 Apple Cash：打开“设置”App，向下滚动，然后轻点“钱包与 Apple Pay”。然后关闭 Apple Cash。

4. 从 Apple 钱包中移除卡片和凭证：打开“钱包”App，选择一张卡片或凭证，再轻点“更多”按钮，然后轻点“卡片（或“凭证”）详细信息”。轻点“移除卡片”（或“凭证”）。

5. 检查你的 iPad 部件和维修历史记录。如果某个部件的旁边显示“完成维修”，则你需要先完成相应维修，然后再携带设备前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处。对于需要维修的部件，如果你无法完成维修，可能会被收取保外费用，或者这个部件的维修服务可能会被拒绝。¹

6. 在 iOS 27 或 iPadOS 27 或更高版本中，为你的设备开启“为维修或折抵做好准备”：在“查找”App 中，选择你的设备，轻点“更多”按钮，轻点“维修或折抵”，然后轻点“启用”。在 iOS 26 或 iPadOS 26 或更早版本中，关闭“查找”：前往“设置”App，轻点你的姓名，然后轻点“查找”。轻点“查找我的 [设备]”，然后关闭“查找我的 [设备]”。²

如果你无法在设备上关闭“查找”，请前往另一台设备上的“查找”App，或前往 icloud.com/find。选择你的 iPad，然后选择“维修或折抵”或“移除此设备”。按照屏幕上的说明操作，为维修做好准备。

包装好原始 iPad

快速更换服务套件中包含将原始 iPad 打包寄送给 Apple 所需的一切物品，其中包括 更换 iPad 寄达时使用的包装盒和装运箱：一个放入设备的小包装盒，和一个包装设备的大装运箱。

不要在装运箱中放入任何其他物品，例如 iPad 保护壳、电源适配器、线缆或其他配件。如果你在装运箱中放入了其他物品，这些物品将不予退还。

1. 将你的原始 iPad 放入更换 iPad 寄达时使用的白色或原色小包装盒。

2. 将小包装盒放入你收到的那个大装运箱。如果包装箱外侧贴有电池贴纸，请确保贴纸没有被胶带或发运标签遮盖。

将原始 iPad 发运至 Apple

1. 在提供的退还发运标签上找到快递公司的名称。

2. 访问快递公司的网站，安排取件或找到服务点。

确保从快递公司那里获取收据，确认你已退还原始 iPad。Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。

在我们处理你的原设备并确认问题在保障范围内后，Apple 将解冻你卡上的临时保留金。如果你的原设备在 10 个工作日内未退还，或因未经授权的修改或严重损坏而不符合维修条件，则将从你的卡中扣除保留金。