如何使用“准备维修或换购”

你可以在已更新至 iOS、iPadOS、macOS、watchOS 或 visionOS 27 或更高版本的设备上使用“准备维修或换购”,以便在符合条件的维修或换购期间,让设备在“查找”App 中保持安全且可查找。

为你的设备申请维修或换购时会发生什么

当你申请维修或换购时,Apple 或授权服务提供商会指导你能否使用“准备维修或换购”来为你的 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac 或 Apple Vision Pro 发起维修。对于符合条件的维修或换购,使用“准备维修或换购”可在整个维修或换购过程中保持“查找”功能开启。

具体流程如下:

  1. 你请求对 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 或 Apple Vision Pro 进行授权维修或换购。

  2. 系统会提供相关步骤,指导你为维修或换购做好准备。如果该设备已更新至第 27 版或更高版本的 iOS、iPadOS、macOS、watchOS 或 visionOS,作为此过程的一部分,你需要开启“准备维修或换购”。 (对于 Apple Watch 或 Apple Vision Pro,你可以在网页上或在另一台设备上打开“准备维修或换购”。)

  3. 你可以将设备带到 Apple 授权服务提供商处,或将其寄送过去。在同样已更新至 iOS、iPadOS、macOS 或 watchOS 27 或更高版本的设备上的“查找”App 中,或在 icloud.com/find 上,你可以检查维修或换购是否正在进行中。

  4. 技术人员完成维修或换购。他们会将其标记为完成,随后“准备维修或换购”会自动关闭。

如果你决定取消维修或换购,可以在寄送设备之前关闭“准备维修或换购”。

* Apple Vision Pro 的位置不会显示在“查找”App 中。

在 iPhone 或 iPad 上打开“准备维修或换购”

  1. 打开“查找”App。

  2. 选择需要维修的设备,然后轻点“更多”按钮。

  3. 在“设置”下,向下滚动到“维修或换购”。轻点“维修或换购”。

    iPhone 屏幕上显示了“查找”App 以及设备列表,其中包括“维修或换购”选项。
  4. 轻点“启用“。

  5. 要进行认证,请输入你的 Apple 账户密码。

要关闭“准备维修或换购”,请轻点“维修或换购”旁边的“关闭”。然后再次轻点“关闭”进行确认。

在 Mac 上打开“准备维修或换购”

  1. 打开“查找”App。

  2. 选择需要维修的设备。

  3. 在“设置”下,向下滚动到“维修或换购”。点按“维修或换购”。

    “查找”App 界面上显示已选择一台设备,以及“维修或换购”选项。
  4. 点按“启用”。

  5. 要进行认证,请输入你的 Apple 账户密码。

要关闭“可供维修或折抵换购”,请点按“维修或折抵换购”旁边的“关闭”。然后再次点按“关闭”进行确认。

在网页上打开“准备维修或换购”

  1. 登录 icloud.com/find。

  2. 选择需要维修的设备。

  3. 点按“维修或换购”。

  4. 点按“启用”。

  5. 要进行认证,请输入你的 Apple 账户密码。

要关闭“准备维修或换购”,请点按“维修或换购”旁边的“关闭”。然后再次点按“关闭”进行确认。

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