如何使用“可供维修或折抵换购”

你可以在装有 iOS 27、iPadOS 27、macOS 27、watchOS 27 或 visionOS 27 或更高版本的设备上使用“可供维修或折抵换购”,以便在符合条件的维修或折抵换购期间确保设备安全并可在“查找”App 中找到。

当你请求维修或折抵换购设备时会发生什么情况

当你请求维修或折抵换购时,Apple 或授权服务提供商会就你能不能使用“可供维修或折抵换购”来发起 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac 或 Apple Vision Pro 维修提供指导。对于符合条件的维修或折抵换购,使用“可供维修或折抵换购”可使“查找”在整个维修或折抵换购流程中保持打开状态。

具体流程如下:

  1. 你请求对 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 或 Apple Vision Pro 进行授权维修或折抵换购。

  2. 系统会提供相关步骤,说明如何做好设备维修或折抵换购前的准备工作。如果这台设备已更新到 iOS 27、iPadOS 27、macOS 27、watchOS 27 或 visionOS 27 或更高版本,则在进行 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 或 Apple Vision Pro 面对面服务前的准备工作,或者在进行 Mac 面对面服务或 Mail-In 服务前的准备工作过程中,你可以打开“可供维修或折抵换购”。(对于 Apple Watch 或 Apple Vision Pro,你可以在网页或另一台设备上完成这项操作。)

  3. 你将 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 或 Apple Vision Pro 带到服务中心,或寄送你的 Mac。在其他已更新到 iOS 27、iPadOS 27、macOS 27 或 watchOS 27 或更高版本的设备上的“查找”App 中,或者在 icloud.com/find 上,你可以查看维修或折抵换购是不是正在进行中*。

  4. 技术人员完成维修或折抵换购。他们会将其标记为完成,随后“可供维修或折抵换购”会自动关闭。

如果你决定取消维修或折抵换购,可以在寄送设备之前关闭“可供维修或折抵换购”。

* Apple Vision Pro 的位置不会显示在“查找”App 中。

在 iPhone 或 iPad 上打开“可供维修或折抵换购”

  1. 打开“查找”App。

  2. 选择需要维修的设备,然后轻点“更多”按钮

  3. 在“设置”下,向下滚动到“维修或折抵换购”。轻点“维修或折抵换购”。

    iPhone 屏幕上显示了“查找”App 以及设备列表,其中包括“维修或折抵换购”选项。
  4. 轻点“Enable”(启用)。

  5. 要进行认证,请输入你的 Apple 账户密码。

要关闭“可供维修或折抵换购”,请轻点“维修或折抵换购”旁边的“关闭”。然后再次轻点“关闭”进行确认。

在 Mac 上打开“可供维修或折抵换购”

  1. 打开“查找”App。

  2. 选择需要维修的设备。

  3. 在“设置”下,向下滚动到“维修或折抵换购”。点按“维修或折抵换购”。

    “查找”App 界面上显示已选择一台设备,以及“维修或折抵换购”选项。
  4. 点按“启用”。

  5. 要进行认证,请输入你的 Apple 账户密码。

要关闭“可供维修或折抵换购”,请点按“维修或折抵换购”旁边的“关闭”。然后再次点按“关闭”进行确认。

在网页上打开“可供维修或折抵换购”

  1. 登录 icloud.com/find

  2. 选择需要维修的设备。

  3. 点按“维修或折抵换购”。

  4. 点按“启用”。

  5. 要进行认证,请输入你的 Apple 账户密码。

要关闭“可供维修或折抵换购”,请点按“维修或折抵换购”旁边的“关闭”。然后再次点按“关闭”进行确认。

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