如果“维修助理”显示某个部件已被锁定至其他人的 Apple 账户
当“维修助理”检测到以前使用过的某个部件受激活锁保护时，会显示这个部件已被锁定至其他人的 Apple 账户。请按照以下步骤解锁部件。
如何解锁部件
当以前使用过的某个部件（如电池、内建显示器、原深感摄像头或触控 ID 传感器）受激活锁保护时，这个部件就会被关联至其他人的 Apple 账户。在将这个部件配置为用于其他兼容的 Apple 产品之前，必须先使用“维修助理”或通过移除激活锁来解锁这个部件。为此，你需要使用与这个部件关联的 Apple 账户登录。
使用“维修助理”解锁部件
当“维修助理”要求你使用 Apple 账户解锁部件时，请输入此前用于设置搭载这个部件的上一款产品的 Apple 账户的电子邮件地址（或电话号码）及对应密码。之后，你可能需要等待几分钟，以待处理完成。
通过移除激活锁解锁部件
你也可以不使用“维修助理”，而是通过“查找”功能来移除激活锁，从而解锁部件。
前往 icloud.com/find，然后使用与以前使用过的部件关联的 Apple 账户登录。
选择搭载这个部件的 Apple 设备。
选择“移除”选项。如果设备处于在线状态，这个选项可能不可用。
如果网站显示设备处于丢失状态，请关闭“丢失模式”。
你可能需要等待几分钟，以待移除激活锁。然后，你可以返回“维修助理”完成维修操作。
如果你无法解锁部件
Apple 无法协助你为以前使用过的部件移除激活锁。如果你因没有必要的 Apple 账户信息而无法解锁部件：
如果这个账户是你自己的 Apple 账户，请了解如果你忘记了自己的 Apple 账户信息，该怎么做。
如果这个账户是其他人的 Apple 账户，请联系部件所有者或销售商，让他们使用最初搭载这个部件的设备来移除激活锁，并为这台设备关闭“丢失模式”。
你可以使用处于锁定状态的部件，但由于这个部件未进行配置，其可能无法按预期运行，也可能缺失对隐私保护、安全防护或运行安全至关重要的功能。在设备的“部件与维修”中，这个部件将继续显示“完成维修”标签。
进一步了解
了解如何使用“维修助理”完成 iPhone 或 iPad 维修或完成 Mac 维修。