在 Mac 或 PC 上的 iTunes Store 中查看您的购物记录

查找您通过 iTunes Store、iBooks Store 和 App Store 订购的应用、歌曲、影片、电视节目或图书。

本文中的步骤向您展示如何在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中查看您的购物记录,以了解您帐户中的购物扣款时间。如果您想要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查看购物记录,或者需要报告问题,可以在 reportaproblem.apple.com 上查看过去 90 天购买的项目。

如果您想要进一步了解某个购买项目,或者重新下载某个项目,可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac、PC 或 Apple TV 上查看和下载您过去购买的项目

查看购物记录

要自动从您的电脑打开 iTunes 并登录“帐户信息”页面,请点按此链接:显示我的帐户。或者按照以下步骤操作:

  1. 打开 iTunes。
  2. 如果您尚未登录,请使用您的 Apple ID 登录
    如果您使用“家人共享”,您会在购物记录中看到您使用 Apple ID 购买的内容,但您无法看到其他家庭成员购买的内容。要查看其他家庭成员购买的内容,请使用相应家庭成员的 Apple ID 登录。
  3. 从您电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“显示我的帐户”。
  4. 输入您的密码,然后按键盘上的 Return 或 Enter 键,或点按“显示帐户”。

在“帐户信息”页面上:

  1. 向下滚动到“购买历史记录”。在“最近购买项目”的右侧,点按“查看所有”。可能需要等待片刻,您的购物记录才能显示出来。
  2. 要查看某个购买项目的详情,请点按订单日期左侧的箭头 。首先出现的是最近购买的项目。

    您将在右上角看到日期、时间和网上订单号。

如果记录中的任何信息与所购内容不匹配,则检查它是否为授权保留金、延期收费、订阅续费或“家人共享”购买项目

如果您无法识别某个购买项目,请先对比您的购物记录和您的信用卡或借记卡对账单,然后再联系 Apple。

如果看不到您购买的项目,则其可能已隐藏。了解如何隐藏或取消隐藏购物记录中的项目

如果找不到过去 90 天内在 iTunes Store 中购买的某个项目,请报告问题。对于早期购买的项目,请联系 iTunes Store 支持并选择“购买、账单与兑换”。

如果您是 Apple Music 会员,您的会员资格和 iTunes Store 购买项目会显示在购物记录中,但您从 Apple Music 添加到 iCloud 音乐资料库的歌曲则不会显示。

进一步了解

商店的适用情况和相关功能可能因国家或地区而异。

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