识别来自 App Store 或 iTunes Store 的合法电子邮件

如果你不确定有关 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的电子邮件是不是合法的，以下提示可能会有帮助。

行骗者经常会发送可能看起来像是来自 Apple 的邮件或网站链接，以试图诱骗你透露个人或财务信息，但他们的实际目的是要盗取你的帐户信息。有些网络钓鱼电子邮件会要求你点按某个链接以更新你的帐户信息。另外一些网络钓鱼电子邮件可能看起来像是 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的收据，但你确定自己并没有购买过相关项目。

千万不要在这些邮件链接到的网站上输入你的帐户信息，也不要下载或打开这些邮件所含的附件。

这封电子邮件合法吗？

如果你收到有关 App Store 或 iTunes Store 购买项目的电子邮件，但不确定它的真实性，你可以查找一些信息，以便确认这封邮件是不是来自 Apple。

真正的 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目收据上列有你当前的账单邮寄地址，行骗者不太可能掌握这一信息。你还可以查看你的 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买历史记录。

有关 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的电子邮件绝不会要求你通过电子邮件提供以下信息：

• 社会保险号

• 母亲的婚前姓

• 完整的信用卡号

• 信用卡 CCV 码

进一步了解网络钓鱼和其他诈骗。

安全地更新帐户信息

如果收到一封要求你更新帐户或付款信息的电子邮件，请仅在以下位置直接进行这一操作：iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“设置”中；Mac 上的 iTunes 或 App Store 中；或是 PC 上的 iTunes 中。

要为用于购买交易的 Apple ID 更新密码，请仅在设备上的“设置”中或通过 appleid.apple.com 进行这一操作。

进一步了解安全性和 Apple ID。

如果收到了可疑的网络钓鱼邮件或根据这封邮件进行了操作：

如果你收到了可疑的电子邮件，请将它转发至 reportphishing@apple.com。如果你使用的是 Mac，请选择这封电子邮件，然后从“邮件”菜单中选取“作为附件转发”。

如果你认为自己可能在诈骗网站上输入了个人信息（如密码或信用卡信息），请立即更改你的 Apple ID 密码。