如果您没有收到验证或重设电子邮件

不确定电子邮件发送到了何处?下面提供了一些指示,帮助您找到它:

当您对您的 Apple ID 作某些更新时,我们将向您发送电子邮件,以帮助您完成更新。例如,您可能重设了密码还原了安全提示问题设置,或向您的帐户添加了新电子邮件地址。如果在我们发送电子邮件后您无法找到该电子邮件,以下步骤将有所帮助。

搜索电子邮件

我们将从“Apple”发送电子邮件,以便您快速搜索它。如果它不您的收件箱中,请检查您的文件夹。如果垃圾邮件过滤器或电子邮件规则移动了电子邮件,它可能在“垃圾邮件”、“废纸篓”、“已删除邮件”或“归档”文件夹中。
 

确保您检查的是正确的电子邮件帐户

如果您要寻找密码重设电子邮件,请确保您检查的是正确的电子邮件收件箱。它可能是您的主要 Apple ID 电子邮件地址或添加到您帐户的单独救援或通知电子邮件地址

如果您要寻找验证电子邮件,您可以登录到 Apple ID 帐户页面并查看您登记的所有电子邮件地址,包括您正在尝试进行验证的电子邮件地址。如果电子邮件地址不正确,您可以将其更新并发送另一封验证电子邮件。
 

重新发送电子邮件

要重新发送重设电子邮件,请重复重设密码安全提示问题的步骤,我们会向您的救援或主要 Apple ID 电子邮件地址发送电子邮件。

要重新发送验证电子邮件,请登录您的 Apple ID 帐户页面。点按您要验证的电子邮件地址旁边的“重新发送”,我们向该地址发送电子邮件。
 

确保您收到电子邮件

如果您未收到任何电子邮件,您可能需要联系电子邮件服务提供商寻求帮助。您还可以使用这些步骤来获取有关通过 OS X 邮件iCloud 电子邮件地址接收电子邮件的帮助。
 

联系我们

前往“系统状态”,并查看 Apple ID 是否可用。如果您无法找到重设电子邮件或验证电子邮件,请联系 Apple 支持
 

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