如何通过快速更换服务将 Apple Vision Pro 寄送到 Apple

通过 AppleCare 快速更换服务，你可以更换 Apple Vision Pro 外壳、音频带或电源线。请按照以下流程将你的设备打包并发运至 Apple。

在联系 Apple 安排服务后，你将收到更换产品，以及有关如何将原有产品退回 Apple 的说明。

请及时退回你的设备，以便 Apple 在向你发运更换设备之日起的 10 天内收到你退回的设备（查看你的发运日期）。

准备好你的 Apple Vision Pro

1. 备份你的 Apple Vision Pro。

2. 从 Apple 设备列表中移除你的 Apple Vision Pro。

3. 移除激活锁并抹掉你的数据。

包装你的 Apple Vision Pro 以退回

1. 断开电源线和电池与音频带的连接。

2. 从 Apple Vision Pro 上取下头带，并将它放在安全的位置。

3. 拉动遮光罩和遮光垫，使它们与外壳（设备的主要部件，包含显示屏和铝框）分离，然后将它们放在安全的位置。

4. 如果你有蔡司光学插片，请取下它们，并将它们放在安全的位置。如果你在装运箱中放入了其他物品，我们无法将这些物品退还给你。

5. 将 Apple Vision Pro 放入内衬中，并使玻璃罩一侧朝下。然后将内衬滑入外箱中，并使中间部分朝下。

6. 将电池放入托架。

7. 将电源线缠绕在外部凹槽上。

8. 将托架放在外箱中外壳的顶部。

9. 合上外箱。

10. 用胶带封好装运箱，然后将装运箱邮寄至 Apple*。如果装运箱外面贴有电池贴纸，请确保电池贴纸未被遮盖。

准备好你的外壳、音频带或电源线以发运

了解如何准备和包装 Apple Vision Pro 外壳、音频带或电源线

如果 Apple 在 10 天内没有收到你的原有设备，或者 Apple 技术人员发现你的原有设备不符合维修服务条件或出于任何原因不在有效 AppleCare 计划的保障范围内，Apple 将向你收取更换设备的全额费用。如需了解有关保修和服务的更多详情，请访问“Apple Vision Pro 快速更换服务”。