Các Sự Cố Khi Sử Dụng Đăng Ký Người Dùng Với Schoolwork
Nếu bạn gặp khó khăn khi dùng ứng dụng Schoolwork sau khi cấu hình thiết bị với đăng ký người dùng bằng giải pháp quản lý thiết bị di động (MDM) của nhà trường, hãy thử áp dụng các gợi ý sau.
Để sử dụng Schoolwork với thiết bị được cấu hình bằng Đăng Ký Người Dùng, bạn phải nâng cấp lên iPadOS 15.1 trở lên.
Nếu thiết bị được cấu hình bằng Đăng Ký Người Dùng và quản trị viên CNTT đặt "Không cho phép mở tài liệu từ ứng dụng không được quản lý sang ứng dụng được quản lý" trên thiết bị của bạn cũng như thiết bị của học sinh, Schoolwork sẽ chỉ hiển thị tệp iCloud Drive cho ID Apple Được Quản Lý. Bạn không thể thêm tệp từ tài khoản iCloud cá nhân vào bài tập và học sinh không thể nộp tệp từ tài khoản iCloud cá nhân.
Schoolwork không được hỗ trợ nếu bạn cài đặt ứng dụng từ App Store, cấu hình Đăng Ký Người Dùng và quản trị viên CNTT đã đặt "Không cho phép mở tài liệu từ ứng dụng được quản lý sang ứng dụng không được quản lý". Để sử dụng Schoolwork với Đăng Ký Người Dùng và các hạn chế về tài liệu được quản lý, hãy yêu cầu quản trị viên CNTT cài đặt Schoolwork bằng giải pháp MDM của trường.
Nếu bạn không thể sửa tệp iWork và tệp này không phải tệp chỉ xem, hãy xác minh ứng dụng iWork đã được cài đặt trên thiết bị của bạn. Nếu ứng dụng này đã được cài đặt mà bạn vẫn không sửa được, có khả năng thiết bị của bạn đã được thiết lập với hạn chế về tài liệu được quản lý, ngăn không cho Schoolwork truy cập vào tệp này. Hãy yêu cầu quản trị viên CNTT cài đặt các ứng dụng iWork bằng giải pháp MDM của trường.
Nếu thiết bị được cấu hình bằng Đăng Ký Người Dùng và quản trị viên CNTT đã đặt “Không cho phép mở tài liệu từ ứng dụng không được quản lý sang ứng dụng được quản lý”, hãy yêu cầu quản trị viên CNTT cài đặt những ứng dụng mà bạn sẽ dùng với Schoolwork bằng giải pháp MDM của trường để đảm bảo bạn có thể phân công hoạt động ứng dụng và xem tiến độ học tập.