Vấn Đề Về Tệp Và Cộng Tác Trong Schoolwork
Nếu bạn gặp vấn đề về tệp và cộng tác trong ứng dụng Schoolwork , hãy thử các gợi ý sau.
Xác nhận tất cả giáo viên và học sinh đều đang sử dụng phiên bản Pages, Numbers và Keynote giống nhau. Nếu giáo viên hoặc học sinh sử dụng phiên bản khác nhau, hãy đảm bảo tất cả họ đều cập nhật lên cùng phiên bản.
Để đảm bảo bạn có thể mở tất cả tệp bài tập trên iPad, hãy xác minh rằng mục “Cho phép tài liệu & dữ liệu iCloud” không bị hạn chế (Vào phần Cài đặt
> Cài đặt chung> Quản lý VPN & thiết bị, sau đó chạm vào hồ sơ dịch vụ quản lý thiết bị. Trong Hồ sơ, chạm vào Hạn chế, rồi xác nhận rằng không có mục "Không cho phép tài liệu trong Đám mây"). Nếu bị hạn chế, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của trường bạn. Nếu quản trị viên CNTT của trường bạn không cài đặt ứng dụng Tệp, bạn và học sinh của mình sẽ không mở được tệp. Để đảm bảo bạn và học sinh có thể mở tất cả các tệp bài tập, hãy xác minh rằng ứng dụng Tệp được cài đặt trên tất cả các thiết bị hoặc liên hệ với quản trị viên CNTT của trường bạn.
Nếu Schoolwork không thể mở tệp, thiết bị của bạn đã được kết nối với Internet và iCloud Drive đã bật, thì có thể dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn sắp hết. Xem bài viết Cách kiểm tra dung lượng lưu trữ trên iPhone và iPad.
Nếu Schoolwork không mở được tệp của học sinh/sinh viên trong chế độ xem chi tiết bài tập, hãy xem trạng thái tài khoản của học sinh/sinh viên để xem đó là Tài Khoản Mới hay Tài Khoản Đã Bị Khóa. Nếu đó là Tài Khoản Mới, hãy yêu cầu học sinh/sinh viên đó đăng nhập vào iPad của họ. Nếu đó là Tài Khoản Đã Bị Khóa, hãy đặt lại mật khẩu của học sinh/sinh viên đó.