Sàng lọc, lọc, báo cáo và chặn tin nhắn văn bản trên máy Mac

Bạn có thể ngăn chặn việc người gửi không xác định nhắn tin trực tiếp cho bạn. Các tin nhắn từ người gửi không xác định được lọc vào một thư mục khác và bạn sẽ không nhận được thông báo về những tin nhắn đó trừ khi bạn muốn.

1. Đi tới ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn.

2. Bấm vào  ở đầu thanh bên, sau đó bấm vào Quản lý bộ lọc.

   Nếu bạn không nhìn thấy thanh bên, hãy bấm vào .

3. Chọn hộp bên cạnh “Sàng lọc người gửi ko xác định”.

4. Nếu bạn muốn cho phép thông báo từ một số người gửi không xác định, hãy bấm vào Thông báo, sau đó chọn hoặc bỏ chọn những danh mục đó. (Các tùy chọn thay đổi theo quốc gia và vùng).

   Ví dụ: bạn có thể cho phép thông báo đối với các tin nhắn gấp, như mã xác minh.

Bạn có thể thiết lập tính năng lọc và sàng lọc tin nhắn rác bổ sung đối với các tin nhắn SMS, MMS và RCS không xác định. Hãy xem Sàng lọc, lọc, chặn và báo cáo tin nhắn trong Hướng dẫn sử dụng iPhone.

1. Đi tới ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn.

2. Bấm vào  ở đầu thanh bên, sau đó bấm vào Người gửi ko xác định.

   Nếu bạn không nhìn thấy thanh bên, hãy bấm vào .

Người gửi đã biết là bất kỳ người nào mà bạn đã đánh dấu là đã biết, đã thêm vào ứng dụng Danh bạ hoặc đã gửi tin nhắn. Nếu tin nhắn từ người gửi tin nhắn mà bạn muốn xem bị lọc vào Người gửi ko xác định, bạn có thể đánh dấu người gửi là đã biết, việc này cũng cho phép tin nhắn của người đó xuất hiện trong danh sách cuộc hội thoại của bạn. Để mở liên kết được gửi trong iMessage từ người gửi không xác định, trước tiên bạn phải chuyển người gửi đó thành người gửi đã biết.

1. Đi tới ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn.

2. Bấm vào  ở đầu thanh bên, sau đó bấm vào Người gửi ko xác định.

   Nếu bạn không nhìn thấy thanh bên, hãy bấm vào .

3. Thực hiện bất kỳ tác vụ nào sau đây:

   • Bấm vào tin nhắn từ người gửi tin nhắn mà bạn muốn xem, sau đó bấm vào Đánh dấu là Đã biết.

   • Thêm người đó vào Danh bạ.

Bất kỳ tin nhắn nào về sau đều sẽ được lọc vào Người gửi ko xác định cho đến khi bạn đánh dấu người gửi là đã biết hoặc thêm người gửi đó vào danh bạ.

Khi được phát hiện, tin nhắn rác sẽ được di chuyển vào thư mục tin nhắn rác và không xuất hiện trong danh sách cuộc hội thoại của bạn. Bạn có thể kiểm tra để xem liệu các tin nhắn có vô tình bị đánh dấu là tin rác không.

1. Đi tới ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn.

2. Bấm vào  ở đầu thanh bên, sau đó bấm vào Tin rác.

3. Đi tới cuộc hội thoại không phải tin nhắn rác, sau đó bấm vào Không phải tin rác. Bạn cũng có thể bấm vào Thêm để thêm người đó vào danh bạ của mình.

   Cuộc hội thoại di chuyển đến danh sách cuộc hội thoại, nơi bạn có thể gửi câu trả lời. Bấm vào , sau đó chọn Tin nhắn.

Tính năng lọc tin nhắn rác được bật theo mặc định. Để bật hoặc tắt, hãy bấm vào , bấm vào Quản lý bộ lọc, sau đó chọn hoặc bỏ chọn “Lọc tin nhắn rác”.

Khi sử dụng iMessage, bạn có thể báo cáo tin nhắn rác cho Apple.

1. Đi tới ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn.

2. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

   • Nếu bạn chưa mở tin nhắn: Trên bàn di chuột, hãy vuốt sang trái bằng hai ngón tay trên tin nhắn, bấm vào , sau đó chạm vào Xóa và báo cáo tin rác.

   • Nếu bạn đã mở tin nhắn: Liên kết Báo cáo tin rác xuất hiện ở cuối bất kỳ tin nhắn nào từ bất kỳ người gửi không xác định nào. Bấm vào Báo cáo tin rác, sau đó chạm vào Xóa và báo cáo tin rác.

     Ghi chú: Bạn không thể báo cáo một tin nhắn sau khi đã trả lời tin nhắn đó.

   • Nếu bạn không thấy tùy chọn để báo cáo tin nhắn SMS, MMS hoặc RCS rác được chuyển tiếp từ iPhone của mình: Liên hệ với nhà mạng của bạn. Tùy thuộc vào nhà mạng và quốc gia hoặc vùng của bạn, việc báo cáo tin rác được chuyển tiếp từ iPhone bằng SMS, MMS hoặc RCS sẽ chia sẻ thông tin này với nhà mạng của bạn và các chi nhánh của nhà mạng đó. Hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Phạm vi hỗ trợ của nhà mạng di động và các tính năng dành cho iPhone.

Nếu bạn nhận được tin nhắn bằng iMessage thì tin nhắn đó được gửi đến Apple cùng với thông tin của người gửi, đồng thời tin nhắn đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy Mac của bạn.

Nếu vô tình báo cáo và xóa tin nhắn thì bạn có thể khôi phục tin nhắn.

Việc báo cáo tin rác không ngăn người gửi khỏi việc gửi tin nhắn nhưng bạn có thể chặn để dừng nhận tin nhắn.

Để tránh nhận được các tin nhắn từ số mới, bạn có thể lọc những tin nhắn đó. Hãy xem Sàng lọc tin nhắn từ người gửi không xác định ở trên.

Khi bạn chặn một liên hệ hoặc số điện thoại cụ thể thì tin nhắn từ người hoặc số đó sẽ không được gửi. Người gửi tin nhắn không biết rằng tin nhắn của họ bị chặn.

1. Đi tới ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn.

2. Chọn cuộc hội thoại với người mà bạn muốn chặn.

3. Trong thanh menu, hãy chọn Cuộc hội thoại > Chặn người, sau đó bấm vào Chặn.

Nếu không nhận được tin nhắn của một người nào đó thì bạn có thể kiểm tra xem người đó có trong Liên hệ bị chặn của bạn không.

1. Đi tới ứng dụng Cài đặt hệ thống trên máy Mac của bạn.

2. Bấm vào Quyền riêng tư & Bảo mật, sau đó bấm vào Liên hệ bị chặn. (Có thể bạn phải cuộn xuống.)

3. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

   • Chặn liên hệ: Bấm vào , chọn một liên hệ, sau đó bấm vào Chặn liên hệ trong thẻ liên hệ của người đó.

   • Bỏ chặn liên hệ: Chọn một tên hoặc một số trong danh sách liên hệ bị chặn, sau đó bấm vào .

Người gửi không thể biết được rằng họ có bị chặn không.