Tạo hoặc đặt lại mật khẩu người dùng trong Apple School Manager
Khi tài khoản người dùng mới được nhập vào hoặc được tạo trong Apple School Manager, bạn phải thông báo mật khẩu tạm thời cho họ. Khi người dùng đăng nhập lần đầu, họ phải tạo mật khẩu mới cho Tài khoản Apple được quản lý.
Mật khẩu tạm thời
Apple School Manager tạo mật khẩu tạm thời cho các tài khoản được nhập hoặc tạo theo cách thủ công. Những mật khẩu tạm thời này có hiệu lực trong 90 ngày và được dùng để đăng nhập vào tài khoản của người dùng bằng Tài khoản Apple được quản lý. Sau khi đăng nhập, người dùng sẽ phải đổi mật khẩu. Apple School Manager không bao giờ hiển thị mật khẩu của tài khoản sau khi người dùng đổi từ mật khẩu tạm thời sang mật khẩu mới.
Tất cả người dùng có vai trò Quản trị viên, Người quản lý, Nhân viên hoặc Giáo viên/giảng viên khi đăng nhập đều cần mã xác minh 6 chữ số và mật khẩu Tài khoản Apple được quản lý tương ứng.
Với tài khoản cấp phát cho vai trò học sinh/sinh viên:
Học sinh/sinh viên có thể đăng nhập bằng Tài khoản Apple được quản lý và mật khẩu trên các thiết bị có tên trong Apple School Manager.
Học sinh/sinh viên có thể đăng nhập bằng Tài khoản Apple được quản lý, mật khẩu và mã xác minh gồm 6 chữ số trên các thiết bị không có tên trong Apple School Manager. Mã xác minh dành cho học sinh/sinh viên sẽ hết hạn sau một năm.
Tìm hiểu cách gửi mã xác minh cho người dùng.
Quan trọng: Quy trình xác thực cho thiết bị Apple có số sê-ri xuất hiện trong Apple School Manager sẽ khác so với thiết bị không hiển thị số sê-ri trong đó.
Các vai trò có thể đặt lại mật khẩu
Những người dùng có vai trò sau đây có thể thực hiện quy trình đặt lại mật khẩu:
Quản trị viên: Có thể đặt lại mật khẩu cho tất cả người dùng khác, bất kể vai trò.
Người quản lý tổ chức: Có thể đặt lại mật khẩu cho tất cả người dùng khác, trừ Quản trị viên.
Quản lý người dùng: Có thể đặt lại mật khẩu cho tất cả người dùng khác, trừ Quản trị viên.
Người quản lý: Có thể đặt lại mật khẩu cho những người dùng có vai trò Người quản lý, Nhân viên, Giáo viên/Giảng viên và Học sinh/Sinh viên.
Giáo viên/Giảng viên: Có thể đặt lại mật khẩu cho những người dùng có vai trò Học sinh/Sinh viên.
Sau khi đặt lại mật khẩu, người dùng sẽ nhận được mật khẩu tạm thời mới. Lúc đó, họ sẽ phải tạo mật khẩu mới cho Tài khoản Apple được quản lý của mình.
Đặt lại mật khẩu cho học sinh/sinh viên
Học sinh/sinh viên có hai cách để đặt lại mật khẩu:
Họ có thể dùng lại mật khẩu cũ.
Họ có thể dùng các chuỗi ký tự phổ biến, như 12345.
Tùy chọn này chỉ dùng được khi đặt lại mật khẩu.
Đặt lại mật khẩu cho giáo viên/giảng viên
Người dùng có vai trò Quản trị viên cũng có thể đặt lại mật khẩu của họ bằng cách truy cập iforgot.apple.com. Khi người dùng bắt đầu quy trình đặt lại mật khẩu, tình huống sau sẽ xảy ra:
Nếu chỉ có một người dùng có vai trò Quản trị viên thì họ có thể đặt lại mật khẩu ngay lập tức.
Nếu có nhiều người dùng có vai trò Quản trị viên thì mỗi người dùng sẽ nhận được một email thông báo việc một người dùng khác có vai trò Quản trị viên đã yêu cầu đặt lại mật khẩu. Khi đó, họ có thể đăng nhập vào Apple School Manager và đặt lại mật khẩu cho người dùng đã yêu cầu.
Nếu người dùng khác có vai trò Quản trị viên không đặt lại mật khẩu trong vòng 72 giờ thì một liên kết sẽ được gửi đến địa chỉ email đã xác minh và số điện thoại đã xác minh của Tài khoản Apple được quản lý. Liên kết có hiệu lực trong 7 ngày và người dùng có thể sử dụng liên kết này để đặt lại mật khẩu của họ sau khi hoàn thành quy trình xác minh hai bước.
Cấu hình đặc quyền đặt lại mật khẩu cho Quản trị viên
Quan trọng: Hãy nhớ tạo tài khoản quản trị viên thứ hai trước khi bạn bỏ chọn đặc quyền đặt lại mật khẩu. Nếu mất quyền truy cập vào tất cả các tài khoản quản trị viên thì bạn cần liên hệ với AppleCare để xác nhận danh tính của mình và bắt đầu quy trình đặt lại mật khẩu. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết trên trang Hỗ trợ của Apple có tiêu đề Liên hệ với Apple để được hỗ trợ về Apple Business Manager, Apple School Manager, Apple Business Essentials và các ứng dụng chuyên nghiệp.
Trong Apple School Manager
, hãy đăng nhập với tư cách người dùng có vai trò Quản trị viên.Chọn Quản lý quyền truy cập
ở thanh bên, sau đó chọn Vai trò 
.Chọn vai trò Quản trị viên, rồi chọn Sửa, sau đó thực hiện một trong các thao tác sau:
Để xóa đặc quyền đặt lại mật khẩu, hãy bỏ chọn hộp kiểm tương ứng, sau đó chọn Lưu.
Để thêm đặc quyền đặt lại mật khẩu, hãy chọn hộp kiểm tương ứng, sau đó chọn Lưu.
Tạo thông tin đăng nhập hoặc đặt lại mật khẩu cho một người dùng
Trong Apple School Manager
, hãy đăng nhập với tư cách người dùng có đặc quyền tạo thông tin đăng nhập, đặt lại mật khẩu và tạo mã xác minh cho người dùng.Chọn Người dùng
ở thanh bên, sau đó chọn hoặc tìm kiếm người dùng bằng trường tìm kiếm. Xem Cách tìm.Chọn người dùng từ danh sách.
Thực hiện một trong những thao tác sau đây:
Chọn nút Tạo thông tin đăng nhập
để tạo thông tin đăng nhập mới cho người dùng chưa đăng nhập bằng Tài khoản Apple được quản lý.Chọn nút Đặt lại mật khẩu
để đặt lại mật khẩu cho người dùng đã quên mật khẩu.
Chọn cách mà bạn muốn gửi thông tin cho người dùng.
Bạn có thể tải tệp PDF và .csv về hoặc gửi thông tin qua email cho người dùng đã chọn.
Chọn phương thức, chọn Tiếp tục, sau đó thực hiện một trong những thao tác sau:
Nếu bạn chọn tệp .csv và PDF, chọn Tải về và chọn trong số những mục sau:
PDF (1 bản)
: Tùy chọn này sẽ tạo 1 trang cho người dùng..csv
: Tùy chọn này sẽ tạo tệp .csv với 5 cột: Tài khoản Apple được quản lý của người dùng; tên, tên đệm và họ của người dùng; thông tin của người dùng.
Nếu bạn chọn email, Apple School Manager sẽ gửi thông tin đến địa chỉ email có trong phần chi tiết tài khoản của người dùng. Người dùng sẽ nhận được email kèm theo Tài khoản Apple được quản lý và mật khẩu tạm thời.
Tạo thông tin đăng nhập hoặc đặt lại mật khẩu cho nhiều người dùng
Trong Apple School Manager
, hãy đăng nhập với tư cách người dùng có đặc quyền tạo thông tin đăng nhập, đặt lại mật khẩu và tạo mã xác minh cho người dùng.Chọn Người dùng
ở thanh bên, sau đó chọn hoặc tìm kiếm người dùng bằng trường tìm kiếm. Xem Cách tìm.Chọn người dùng từ danh sách.
Chọn Tạo bên cạnh Tạo thông tin đăng nhập.
Bạn có thể tải tệp PDF và .csv về hoặc gửi thông tin qua email cho người dùng đã chọn.
Chọn phương thức, chọn Tiếp tục, sau đó thực hiện một trong những thao tác sau:
Nếu bạn chọn tệp .csv và PDF, chọn Tải về và chọn trong số những mục sau:
PDF (1 bản)
: Tùy chọn này sẽ tạo 1 trang cho người dùng.PDF (8 bản)
: Tùy chọn này sẽ tạo 8 người dùng mỗi trang..csv
: Tùy chọn này sẽ tạo tệp .csv với 5 cột: Tài khoản Apple được quản lý của người dùng; tên, tên đệm và họ của người dùng; mật khẩu tạm thời của người dùng.
Nếu bạn chọn email, Apple School Manager sẽ gửi thông tin đến địa chỉ email có trong phần chi tiết tài khoản của người dùng. Người dùng sẽ nhận được email kèm theo Tài khoản Apple được quản lý và mật khẩu tạm thời của họ.