Якщо під час запуску комп’ютера Mac відображається сірий екран
Якщо після запуску комп’ютера Mac відображається порожній сірий екран, імовірно, виникла проблема з оновленням прошивки. Якщо відображається сірий екран з логотипом Apple (з іконкою, що виглядає як шестірня або без неї) та знак питання, що блимає, ймовірно, ця проблема виникла через несумісність, пошкодження програмного забезпечення або через те, що його немає.
Примітка. Щоб роздрукувати ці інструкції, натисніть Command+P.
Впевніться, що на комп’ютері інстальовано найновішу версію прошивки. Відвідайте веб-сайт Apple Downloads, щоб перевірити наявність нових версій.
Якщо нову версію macOS щойно інстальовано, перевірте, чи на комп’ютері Mac є рекомендований обсяг пам’яті та вільне місце на диску. Щоб перевірити, виберіть меню «Яблуко»
> «Про цей комп’ютер» або перегляньте друковану версію інструкцій, що постачається в комплекті з комп’ютером Mac. Якщо ваш комп’ютер Mac не відповідає цим технічним характеристикам, повторно інсталюйте попередню версію операційної системи.Спробуйте скористатися відновленням macOS. Ця процедура дає змогу відновити дані з резервної копії Time Machine, повторно інсталювати macOS, отримати довідку в мережі, полагодити або стерти жорсткий диск тощо. Перегляньте статтю служби підтримки Apple Про відновлення macOS.