Якщо програма на комп’ютері Mac зависає або несподівано завершує роботу
Коли програма на комп’ютері Mac припиняє свою роботу, скористайтеся наведеними нижче порадами.
Якщо програму не вдається закрити або вона не відповідає, завершіть її примусово (можна втратити незбережені зміни). Виберіть меню Apple > Примусово завершити, виберіть потрібну програму в діалоговому вікні та клацніть «Примусово завершити».
Якщо програму було завершено, відкрийте її повторно, натиснувши «Відкрити знову» у діалоговому вікні, що з’явиться.
Перезапустіть свій Mac за допомогою меню Apple > Перезапустити.
Переконайтеся, що програма сумісна з вашою версією macOS.
Відкрийте інший файл у програмі. Можливо, вихідний файл містить неполадки.
Перевірте наявність оновлень для програмного забезпечення.
Від’єднайте всі нещодавно приєднані периферійні пристрої (наприклад, принтер). Можливо, вони несумісні з версією macOS комп’ютера.
Деінсталюйте будь-які плагіни або інші покращення від інших виробників.
Якщо ви нещодавно оновлювали програму або систему macOS, інстальований плагін або вдосконалення може бути несумісним.
Діагностуйте проблеми на Mac, щоб дізнатися, якщо інстальоване обладнання, наприклад, додаткова пам’ять, несумісне, неправильно інстальоване або пошкоджене.