Розірвання пари Beats
Якщо ваші Beats не працюють як очікується, перш за все перевірте, чи пристрій Apple або Android, з яким їх спарено, оновлено до останньої версії. Після цього спробуйте розірвати пару.
На iPhone чи iPad. перейдіть у меню «Параметри»
, торкніть назву свого пристрою Beats угорі екрана, а потім торкніть «Забути цей пристрій». Beats буде вилучено з усіх пристроїв, де ви увійшли в той самий обліковий запис Apple.На Mac. Оберіть меню Apple
На Apple Watch. Перейдіть до програми Параметри
> Bluetooth, торкніть 
, а після цього торкніть «Забути пристрій», щоб вилучити Beats з усіх пристроїв, де ви увійшли в той самий обліковий запис Apple.На Apple TV. Перейдіть до Параметри
> Пульти і пристрої > Bluetooth, а тоді виберіть свої Beats. Виберіть «Забути цей пристрій».На пристрої Android. Перейдіть до Параметри Android > З’єднання > Bluetooth, торкніть кнопку «Параметри» поруч із назвою ваших Beats, а тоді торкніть «Скасувати пару». У сповіщенні, яке з’явиться, торкніть «Скасувати пару».
Після розірвання пари з Beats спаруйте їх ще раз із пристроєм Apple або Android. Якщо проблема залишилася, спробуйте скинути Beats.