Історія заміни запасних частин та обслуговування iPad

Якщо ваш iPad ремонтували, ви можете перевірити історію заміни запасних частин та обслуговування пристрою, щоб дізнатися, чи використовувалися оригінальні запасні частини Apple. Якщо ви продасте або віддасте iPad, новий власник також зможе дізнатись історію ремонтів пристрою.

Як переглянути історію заміни запасних частин і обслуговування пристрою

На наведених далі моделях можна перейти в меню «Параметри» > «Загальні» > «Про пристрій», щоб перевірити історію заміни запасних частин і обслуговування iPad.

• Моделі iPad Pro (M4 й M5)

• Моделі iPad Air (M2 та M3)

• iPad mini (A17 Pro)

• iPad (A16)

Історія заміни запасних частин та обслуговування відображається тільки в разі заміни чи неналежної роботи запасної частини iPad. Якщо запасна частина обслуговувалася кілька разів, відображатиметься інформація лише про останнє обслуговування.

Компанія Apple збирає та зберігає інформацію про запасні частини й історію обслуговування як інформацію про iPad. Ця інформація використовується для аналізу безпеки, перевірки правильності калібрування запасних частин, забезпечення захисту клієнтів після ремонту й покращення майбутніх продуктів.

Інформація про оригінальні запасні частини Apple та калібрування компонентів

Оригінальні запасні частини Apple калібруються окремо, а дані завантажуються та зберігаються на момент виробництва; потім ці дані витягуються для завершення ремонту. Цей процес калібрування гарантує, що запасні частини відповідають очікуванням щодо продуктивності, захисту, приватності й безпеки.

Якщо ви не завершите ремонт, ви зможете продовжувати користуватися пристроєм, але запасна частина може працювати не так добре, як відкалібрована запасна частина. Якщо не відкалібрувати камеру TrueDepth або кнопку Touch ID, ви не зможете використовувати Face ID або Touch ID для розблокування пристрою або входу в програми. На вашому пристрої поруч із запасною частиною відображатиметься напис «Завершіть ремонт», доки ви не завершите ремонт за допомогою Repair Assistant.

Якщо для обслуговування використовувались оригінальні або раніше використані запасні частини й процеси калібрування Apple, ви побачите відповідне повідомлення.¹ Після завершення обслуговування та підключення iPad до Інтернету ви можете торкнутися запасної частини, щоб переглянути додаткову інформацію, зокрема дату обслуговування.

Дізнайтеся про калібрування запасних частин і безпечний ремонт

Ви можете отримати інформацію про ці запасні частини залежно від моделі iPad.

• Моделі iPad Pro (M4 й M5): камера й дисплей TrueDepth

• Моделі iPad Air (M2 й M3): Touch ID

• iPad mini (A17 Pro): Touch ID

• iPad (A16): Touch ID

З’явиться повідомлення «Невідомо», якщо:

• для заміни використовувалася неоригінальна запасна частина;

• не працює належним чином;

Якщо було замінено дисплей, може з’явитися додаткове повідомлення «Apple оновила інформацію про пристрій для цього iPad». Це означає, що компанія Apple оновила інформацію про пристрій iPad, яка збирається для обслуговування, аналізу безпеки й удосконалення функцій продуктів.

Повідомлення про виявлення невідомої запасної частини відображається у вікні «Параметри» > «Загальні» > «Про пристрій», доки ви не відхилите його.

Дізнайтеся про повідомлення про виявлену проблему з Face ID

Дізнайтеся про стільникові дані та повідомлення про виявлену проблему з Apple Pay

Дізнайтеся про доступні варіанти ремонту

Коли потрібно відремонтувати iPad, ви можете вибрати один із кількох варіантів. Для більшості клієнтів найкращий спосіб отримати безпечне і надійне обслуговування — це звернутися до професійного постачальника ремонтних послуг, де працюють сертифіковані фахівці, які використовують оригінальні запчастини Apple. До таких постачальників належать компанія Apple та авторизовані постачальники послуг Apple. Незалежні сервісні центри можуть замовити оригінальні запасні частини в компанії Apple.² Оригінальні запасні частини Apple розроблені таким чином, щоб точно вписуватися в пристрій і забезпечувати оптимальну продуктивність, безпеку та надійність. На ремонт, виконаний компанією Apple та її авторизованими постачальниками послуг, поширюється гарантія Apple.

Залежно від свого місцезнаходження ви можете звернутися щодо обслуговування iPad (за гарантією або без) до магазину Apple Store або авторизованого постачальника послуг Apple. Крім того, iPad можна надіслати до ремонтного центру Apple. Оригінальні запасні частини Apple також доступні для позагарантійного ремонту в незалежних ремонтних центрах, а також для самостійного ремонту.³

Якщо ремонт виконує некваліфікований фахівець, або використовуються неоригінальні запчастини, це може вплинути на роботу, безпеку, захист і конфіденційність пристрою.