Як за допомогою Асистента з ремонту завершити ремонт iPhone або iPad

Дізнайтеся, як завершити ремонт за допомогою Асистента з ремонту.

Коли слід використовувати Асистент із ремонту

Після заміни запасної частини в iPhone або iPad Асистент із ремонту інсталює дані калібрування для завершення ремонту.

Під час оновлення до найновішої версії iOS або iPadOS може з’явитися запит на завершення ремонту за допомогою Асистента з ремонту, якщо заміна запасної частини здійснювалася на вживану запасну частину або на таку, яку не було відкалібровано протягом попереднього ремонту.

Під час роботи з iPhone 15 і новіших моделей, iPad Pro (M4), iPad Air (M2 та M3), iPad mini (A17 Pro) й iPad (A16) ви можете повторно використовувати запасні частини з пристрою тієї ж моделі, якщо у вас є досвід ремонту електронних пристроїв. Якщо замінити запасну частину на підтримуваному пристрої на запасну частину з іншого пристрою тієї самої моделі, за допомогою Асистента з ремонту можна переконатися, що запасна частина працює як слід і правильно відкалібрована.

Що вам знадобиться

• Пристрій потрібно під’єднати до інтернету через Wi-Fi.¹

• На вашому пристрої має бути заряд акумулятора понад 20 %.

• У разі використання iOS 18 чи новішої версії та одного з наведених нижче пристроїв за допомогою Асистента з ремонту можна завершити ремонт відповідних запасних частин.

  • iPhone 14 і новіші моделі: заднє скло², акумулятор, дисплей, передня камера та задня камера

  • iPhone 12 та iPhone 13: акумулятор, дисплей, передня камера та задня камера

  • iPhone SE (3-го покоління): акумулятор і Touch ID

• У разі iPadOS 18 чи новішої версії та одного з наведених нижче пристроїв за допомогою Асистента з ремонту можна завершити ремонт відповідних запасних частин.

  • iPad Pro (M4): дисплей, камера TrueDepth, передня камера та задня камера

  • iPad Air (M2 та M3): дисплей і передня камера

  • iPad mini (A17 Pro): дисплей і передня камера

  • iPad (A16): дисплей і передня камера

Як користуватися Асистентом із ремонту

1. Оновіть пристрій до найновішої версії iOS або iPadOS. Для завершення ремонту пристрій має бути оновленим.

2. Відкрийте «Параметри» > «Загальні» > «Відомості» > «Історія обслуговування та ремонту».

3. Натисніть «Перезапустити і завершити ремонт», щоб почати використання Асистента з ремонту.

4. Виконайте інструкції на екрані.

Докладніше про історію обслуговування та ремонту

Якщо не вдається завершити ремонт за допомогою Асистента з ремонту

1. Перевірте, чи підключено пристрій до інтернету через Wi-Fi.¹

2. Переконайтеся, що на вашому пристрої заряд акумулятора становить понад 20 %.

3. Перезапустіть пристрій і ще раз спробуйте виконати дії для завершення ремонту.

4. Якщо ви інсталювали запасну частину самостійно, виконайте наведені нижче дії.

   1. Переконайтеся, що запасну частину інстальовано правильно.

   2. Спробуйте використати іншу запасну частину.

5. Якщо запасну частину інсталював хтось інший, її може бути захищено за допомогою Замка активації. Зверніться до фахівця пункту обслуговування та попросіть його завершити ремонт за вас.

Якщо не завершити ремонт, можна й надалі користуватися пристроєм, але запасна частина може працювати не так добре, як відкалібрована. Ви не зможете відмикати пристрій, здійснювати платежі або входити в програми за допомогою Face ID чи Touch ID, доки не завершиться процес калібрування цих запасних частин. У розділі «Історія обслуговування та ремонту» поруч із запасною частиною відображатиметься напис «Завершіть ремонт», доки ви не завершите ремонт за допомогою Асистента з ремонту.