Якщо пристрій iOS або iPadOS несподівано перезапускається чи на його екрані відображається логотип Apple або шестірня
Дізнайтеся, що робити, якщо iPhone, iPad або iPod touch несподівано перезапускається чи вимикається, або якщо на екрані відображається логотип Apple або шестірня, яка обертається.
Перевірте програмне забезпечення
Переконайтеся, що на вашому пристрої інстальовано найновішу версію iOS або iPadOS і що ваші програми оновлено. Якщо проблема не зникає після оновлення програмного забезпечення та програм, перевірте своє обладнання.
Перевірте обладнання
Якщо у вас iPhone 6 і новіших моделей з iOS 11.3 та новішої версії, перевірте стан акумулятора й отримайте рекомендації щодо збільшення часу його роботи: виберіть «Параметри» > «Акумулятор» > «Справність акумулятора».
Якщо акумулятор справний, але пристрій продовжує часто перезапускатися або вимикатися, можливо, знадобиться обслуговування.
Дізнайтеся, що робити, якщо програми несподівано закриваються
Якщо на вашому пристрої зависає екран, він не реагує або зависає під час увімкнення, дізнайтеся, що робити для пристрою iPhone, iPad або iPod touch.
Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.
