Якщо пристрій iOS або iPadOS несподівано перезапускається чи на його екрані відображається логотип Apple або шестірня

Дізнайтеся, як усунути проблему, якщо iPhone, iPad або iPod touch перезапускається чи вимикається, або якщо на екрані відображається логотип Apple або шестірня, яка обертається.

Перевірте програмне забезпечення

Переконайтеся, що на вашому пристрої інстальовано найновішу версію iOS або iPadOS і що ваші програми оновлено. Якщо проблему не вдається усунути після оновлення програмного забезпечення та додатків, перевірте обладнання.

Перевірте обладнання

Перевірте стан акумулятора й отримайте рекомендації щодо збільшення часу його роботи.

Перевірка стану акумулятора на iPhone 15 і новіших моделях

На моделях iPhone 15 і новіших моделях з iOS 17.4 і новішими версіями можна переглядати стан акумулятора та його максимальну ємність. Можна також побачити, чи рекомендується заміна акумулятора, кількість циклів, дату виробництва акумулятора та дату його першого використання:

1. Перейдіть у меню «Параметри».

2. Натисніть «Акумулятор».

3. Натисніть «Справність акумулятора».

Перевірка стану акумулятора на моделях iPhone 11, 12, 13 або 14

Усі перезаряджувані акумулятори є витратними матеріалами й мають обмежений термін експлуатації. Урешті-решт їхня потужність і продуктивність знижуються, тому їх потрібно замінювати. Щоб дізнатися більше про справність акумулятора iPhone і про те, чи потрібно його замінити, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть у меню «Параметри».

2. Натисніть «Акумулятор».

3. Виберіть «Заряд і справність акумулятора».

Додаткова інформація

• Якщо програма несподівано закривається, скористайтеся цими рекомендаціями.

• Якщо акумулятор справний, але пристрій продовжує часто перезапускатися або вимикатися, можливо, знадобиться обслуговування.

• Якщо на вашому пристрої зависає екран, він не реагує або зависає під час увімкнення, дізнайтеся, що робити для пристрою iPhone, iPad або iPod touch.