Якщо ваш пристрій iPhone або iPad працює повільно

Скористайтеся цими порадами, якщо ваш пристрій iPhone або iPad зависає або в нього виникають проблеми з продуктивністю.

Перевірте стан мережі

Програмам часто потрібне підключення до інтернету, а причиною низької продуктивності може бути перевантаження мережі або повторне підключення пристрою до веж стільникового зв’язку під час руху. Навіть із сильним сигналом вам, можливо, доведеться зачекати, змінити розташування або скористатися Wi-Fi. Зверніться до свого оператора стільникового зв’язку, якщо проблеми виникають у кількох місцях.

Дізнайтеся більше про стільникові дані

Закрийте програму, яка не відповідає

Щоб примусово закрити програму на iPhone або iPad, виконайте наведені далі дії.

1. Проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана (або двічі натисніть кнопку «Початок» на старіших моделях iPhone та iPad).

2. Знайдіть програму.

3. Змахніть угору екран попереднього перегляду програми, щоб закрити її.

Примусове закриття програм без потреби може сповільнити роботу пристрою, оскільки під час повторного відкривання програми потрібно більше часу на повторне завантаження всіх даних.

Дізнайтеся, що робити, якщо програма постійно перестає відповідати

Перевірте обсяг сховища, доступний на пристрої

iOS та iPadOS автоматично керують сховищем під час таких завдань, як інсталювання і оновлення програм, видаляючи елементи, які можна повторно завантажити або які більше не потрібні. Щоб уникнути затримок у роботі, потрібно мати щонайменше 1 ГБ вільного простору. Щоб переглянути інформацію про сховище пристрою, перейдіть у меню «Параметри» > «Загальні» > «Сховище [пристрій]».

iOS та iPadOS пропонують рекомендації щодо заощадження простору в сховищі в меню «Параметри» > «Загальні» > «Сховище [пристрій]». Ви можете ввімкнути ці рекомендації або звільнити простір, переглянувши інстальовані програми. Якщо рекомендації відсутні або вам потрібно звільнити ще більше простору, перегляньте програми на пристрої. Список програм і обсяг місця, який вони використовують, наведено на тому самому екрані «Сховище [пристрій]».

Торкніться програми та виберіть один із наведених нижче варіантів.

• Видалити програму, щоб звільнити місце, яке вона займає. Проте її документи та дані залишаться.

• Видалити програму й пов’язані з нею дані.

• Залежно від програми також може знадобитися видалити деякі пов’язані з нею документи й дані.

Дізнайтеся про додаткові способи оптимізації сховища свого пристрою

Вимкніть режим низького заряду

Режим низького заряду — це функція, яка допомагає подовжити час роботи від акумулятора, обмежуючи енергоспоживання пристрою. Коли він активний, деякі функції вимикаються або працюють повільніше, а іконка акумулятора стає жовтою. Увімкнути режим низького заряду можна в меню «Параметри» > «Акумулятор». Якщо потрібно, щоб пристрій iPhone або iPad працював без обмежень щодо енергозбереження, режим низького заряду слід вимкнути.

Дізнайтеся більше про Режим низького заряду

Не допускайте перегрівання та переохолодження пристрою

Коли ваш пристрій iOS або iPadOS стає занадто гарячим чи холодним, він може працювати повільніше. Щоб виправити цю ситуацію, використовуйте пристрій у навколишньому середовищі з більш помірною температурою.

Дізнайтеся більше про допустимі робочі температури

Перевірте стан акумулятора

Усі акумулятори є витратними компонентами, ефективність яких знижується в процесі хімічного старіння. Із часом ємність і пікова продуктивність акумулятора у всіх моделях пристроїв iPhone та iPad зменшуються, тому виникає потреба в заміні акумулятора. iOS відображає інформацію про стан акумулятора iPhone і рекомендує замінити акумулятор, коли це необхідно. Перейдіть у програму «Параметри» > «Акумулятор» і натисніть «Справність акумулятора». Функція «Справність акумулятора» доступна лише на iPhone.

Дізнайтеся, як перевірити стан акумулятора iPhone

Додаткова допомога

• Через неправильну реакцію сенсорного екрана на натискання може здаватися, що пристрій працює повільно. Якщо вам здається, що сенсорний екран вашого пристрою неправильно реагує на ваші жести, спробуйте перезапустити iPhone, iPad або iPod touch.

• Якщо сенсорний екран iPhone або iPad все одно не відповідає, вам може знадобитись обслуговування. Як отримати обслуговування