Якщо ваш пристрій iPhone або iPad працює повільно

Якщо iPhone або iPad зависає або працює повільно, спробуйте скористатися порадами нижче.

Перевірте стан мережі

Програмам часто потрібне підключення до інтернету, а причиною низької продуктивності може бути перевантаження мережі або повторне підключення пристрою до веж стільникового зв’язку під час руху. Навіть із сильним сигналом вам, можливо, доведеться зачекати, змінити розташування або скористатися Wi-Fi. Якщо проблеми зі стільниковою мережею присутні в різних місцях, зверніться до свого оператора.

Дізнайтеся, як усунути проблеми зі стільниковим зв’язком.

Закрийте програму, яка не відповідає

1. Проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана (або двічі натисніть кнопку «Початок» на пристроях старіших моделей).

2. Знайдіть програму.

3. Проведіть пальцем угору по екрану попереднього перегляду програми, щоб закрити її.

Примусове закриття програм без потреби може сповільнити роботу пристрою. Повторне відкриття закритої програми займає більше часу, оскільки перезавантажуються всі її дані.

Дізнайтеся, що робити, якщо програма не відповідає.

Перевірте обсяг сховища, доступний на пристрої

iOS та iPadOS автоматично керують сховищем під час інсталювання та оновлення програм. Дані, які більше не потрібні або які можна завантажити знову, вилучаються. Щоб уникнути сповільнення роботи пристрою, потрібно мати щонайменше 1 ГБ вільного місця.

1. Відкрийте програму «Параметри».

2. Торкніться «Загальні».

3. Торкніть «Сховище [пристрій]».

Вивантажте або видаліть програми, щоб звільнити місце в сховищі

В iOS та iPadOS список програм виводиться на екрані з відомостями про сховище пристрою та вказується обсяг місця, яке вони займають. У розділі «Сховище [пристрій]» також відображаються рекомендації iOS та iPadOS щодо заощадження місця в сховищі.

Ви можете скористатися цими рекомендаціями або переглянути інстальовані програми й звільнити місце вручну. Якщо рекомендації відсутні або вам потрібно звільнити ще більше місця, перегляньте програми на пристрої.

Торкніться програми й виберіть одну з наведених нижче опцій¹.

• Усунути програму, щоб звільнити місце, яке вона займає. Проте її документи та дані залишаться.

• Видалити програму й пов’язані з нею дані.

Дізнайтеся, як звільнити більше місця на пристрої.

Вимкніть режим низького заряду

Режим економії заряду — це функція, яка допомагає подовжити час роботи від акумулятора, зменшуючи споживання енергії пристроєм. Коли режим економії заряду ввімкнено, деякі функції не працюють або працюють повільніше, а іконка акумулятора стає жовтою.

Режим економії заряду можна ввімкнути в меню «Параметри» > «Акумулятор». Якщо вам потрібно використовувати iPhone або iPad без обмежень, рекомендується не вмикати цей режим.

Дізнайтеся, як керувати режимом економії заряду.

Не допускайте перегрівання та переохолодження пристрою

Якщо пристрій iOS або iPadOS перегрівається або переохолоджується, він може працювати повільніше. Щоб виправити цю ситуацію, використовуйте пристрій в умовах помірнішої температури.

Дізнайтеся допустимі робочі температури.

Перевірте стан акумулятора

Ресурс усіх акумуляторів зменшується через певний час. Ємність і пікова продуктивність акумулятора iPhone або iPad згодом зменшуються, тому виникає потреба в заміні акумулятора.

Щоб дізнатися, чи потрібно замінити акумулятор, перевірте параметр «Справність акумулятора». Ви також можете отримати сповіщення в iOS та iPadOS із порадою замінити акумулятор.

1. Відкрийте програму «Параметри».

2. Натисніть «Акумулятор».

3. Торкніть «Справність акумулятора».

Додаткова допомога

• Через неправильну реакцію сенсорного екрана на натискання може здаватися, що пристрій працює повільно. Якщо вам здається, що сенсорний екран не працює належним чином, спробуйте перезапустити iPhone, iPad або iPod touch.

• Якщо сенсорний екран iPhone або iPad все одно не відповідає, вам може знадобитись обслуговування. Отримати обслуговування.