Що робити в разі перегрівання або переохолодження пристроїв iPhone або iPad

У цій статті ви дізнаєтеся про робочі температури й керування температурою iPhone та iPad.

Рекомендована температура для використання та зберігання пристрою

Пристрої iPhone та iPad призначені для використання за температури навколишнього середовища від 0 до 35 °C. В умовах низької або високої температури пристрій може змінити поведінку, щоб відрегулювати свою температуру. Використання пристрою iOS або iPadOS за дуже високої температури може призвести до незворотного скорочення часу роботи від акумулятора.

Зберігайте пристрій за температур у діапазоні від −20 до 45 ºC. Не залишайте пристрій в автомобілі, тому що температура в салоні припаркованого автомобіля може виходити за межі цього діапазону.

Якщо пристрій занадто сильно нагрівається або охолоджується, деякі функції можуть тимчасово не працювати, а в екстремальних умовах пристрій може тимчасово вимкнутися.

Пристрій може нагріватися

Пристрій може нагріватися в зазначених нижче ситуаціях.

• Перше налаштування пристрою.

• Відновлення за допомогою резервної копії.

• Бездротове заряджання пристрою.

• Використання програм, зокрема пов’язаних із роботою камери, ігор або функцій, які сильно навантажують графічну систему або процесор.

• Трансляція відео у високій якості.

Це не вважається несправністю. Пристрій охолоне до нормальної температури, коли відповідний процес завершиться. Якщо на пристрої не відображається попередження про неприпустиму температуру, ви можете й надалі використовувати його в тих самих умовах.

Якщо пристрій перегрівся

У пристроях iOS та iPadOS передбачено захист від перегрівання. Якщо внутрішня температура пристрою виходить за межі нормального робочого діапазону, пристрій намагатиметься відрегулювати свою температуру, щоб захистити внутрішні компоненти.

Дотримуйтеся вказаних нижче вказівок, щоб продуктивність вашого пристрою не зменшувалася.

• Не залишайте пристрій в автомобілі в спекотний день.

• Не залишайте пристрій під дією прямих сонячних променів на тривалий час.

• Не використовуйте певні функції (наприклад, відстеження шляху або автомобільну навігацію за допомогою GPS, ігри зі складною графікою або камеру) в умовах високої температури або під дією прямих сонячних променів протягом тривалого часу.

Якщо внутрішня температура пристрою перевищує нормальний робочий діапазон, можуть спостерігатися такі зміни:

• Процес заряджання, зокрема бездротовим способом, сповільнюється або зупиняється.

• Дисплей затемнюється або стає чорним.

• Сигнал стільникової мережі може слабшати, коли модулі прийому й передавання радіосигналу переходять у стан низького енергоспоживання.

• Спалах або інші функції камери може бути тимчасово вимкнено.

• Продуктивність деяких програм або функцій знижується внаслідок зменшення частоти кадрів або збільшення часу обробки.

Крім того, якщо ви використовуєте функцію навігації, пристрій може відобразити попередження «Температура: iPhone має охолонути» та вимкнути дисплей. Функція навігації й надалі промовлятиме покрокові вказівки щодо маршруту. Коли ви наблизитеся до повороту, дисплей увімкнеться, щоб показати вам маршрут.

Якщо пристрій переохолодився

Використання пристрою з iOS або iPadOS за дуже низької температури, що виходить за межі робочого діапазону, може призвести до його вимкнення або тимчасового скорочення часу роботи від акумулятора. Звичайний час роботи від акумулятора відновиться, коли пристрій повернеться в середовище з вищою температурою.

Пристрій з iOS або iPadOS може не заряджатися або припинити заряджання за дуже низької температури.

Низькі температури можуть вплинути на продуктивність роботи пристрою з iOS або iPadOS.

Дізнайтеся про керування продуктивністю на пристрої iPhone 11 або новішої моделі

Якщо з’являється сповіщення «Заряджання призупинено»

Якщо на замкненому екрані з’являється повідомлення «Заряджання призупинено. Заряджання відновиться, коли температура [пристрою] нормалізується», то температура пристрою тимчасово занадто висока або низька для заряджання.

Якщо на пристрої відображається попередження про неприпустиму температуру

Якщо буде перевищено певний поріг температури, на пристрої відобразиться відповідне попередження, як-от:

Коли на пристрої iPhone відображається таке повідомлення, з нього все одно можна здійснювати екстрені виклики.

Щоб якомога швидше відновити використання пристрою, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.

2. Помістіть його у прохолодне середовище, куди не потрапляють прямі сонячні промені.

3. Зачекайте, доки пристрій охолоне.

Якщо відображається сповіщення «Відновлення призупинено»

Якщо під час відновлення з резервної копії iCloud на пристрої буде перевищено певний поріг температури, відновлення буде тимчасово призупинено. З’являється це повідомлення: «Відновлення призупинено. Відновлювання з iCloud поновиться, коли цей [пристрій] охолоне».

Це призупинення дає змогу утримувати пристрій у межах припустимого діапазону робочих температур. Відновлення продовжиться, коли пристрій охолоне.