Okul’da giriş yapmayla ve hesapları kullanmayla ilgili sorunlar
Okul uygulamasına okulunuzun BT yöneticisinin oluşturduğu Yönetilen Apple Kimliklerini kullanarak giriş yaparken veya hesapları kullanırken sorun yaşarsanız şu önerileri uygulamayı deneyin.
Nasıl giriş yapacağınız aygıtın ayarlanma biçimine bağlıdır.
Aygıtınız Apple Okul Yönetimi’nde ayarlandıysa Yönetilen Apple Kimliğinizi ve parolanızı kullanın.
Aygıtınız Apple Okul Yönetimi dışında ayarlandıysa:
Öğretmenseniz Yönetilen Apple Kimliği ve parolanız ve iki faktörlü kimlik doğrulamayla giriş yapın.
Öğrenciyseniz Yönetilen Apple Kimliğiniz, parolanız ve okulunuzun veya yöneticinizin verdiği doğrulama kodu ile giriş yapın. Doğrulama kodunuzun süresi bir yıl sonra dolar.
Aygıtınızdaki Ayarlar’da iCloud’a giriş yaparken (Ayarlar’a gidin ve iPad’inize giriş yapın’a dokunun) Yönetilen Apple Kimliğinizi tam olarak girdiğinizden emin olun.
Parolanızı yazarken Caps Lock tuşunun açık olmadığından emin olun (parolalar büyük-küçük harf duyarlıdır).
Birden fazla kimliğiniz varsa doğru kimlik ve parola kombinasyonunu kullandığınızdan emin olun.
Parolanızı hatırlayamazsanız veya hesabınızın güvenlik nedeniyle kapatıldığına dair bir mesaj görüntülenirse (bu, birinin birkaç kere giriş yapmayı denediği ve başarısız olduğu anlamına gelir) okulunuzun BT yöneticisiyle iletişime geçin.
Not: Bir öğrencinin parolasını sıfırlamak için Okul’u (bkz. Öğrenci parolasını sıfırlama ve Yeni bir öğrenci doğrulama kodu oluşturma), Apple Okul Yönetimi’ni (bkz. Apple Okul Yönetimi’nde parola oluşturma ve sıfırlama) veya Paylaşılan iPad için Derslik uygulamasını (bkz. Derslik ile bir öğrencinin Yönetilen Apple Kimliği parolasını sıfırlama (iOS) ya da Derslik ile bir öğrencinin Yönetilen Apple Kimliği parolasını sıfırlama (Mac)) kullanın.
Okul bir aktiviteyi açamıyorsa veya bitti olarak işaretleyemiyorsa, aygıt kimlik doğrulamanızla ilgili bir sorun olabilir. Ayarlar > Apple Kimliği’ne gidip parolanızı yeniden girin ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse BT yöneticinizle temasa geçin.
Bir öğrenci için parolayı sıfırlayamıyor veya doğrulama kodu oluşturamıyorsanız şunları doğrulayın:
Sizin ve öğrencinizin, Apple Okul Yönetimi’nde aynı konuma ayarlanmış olduğunuzu.
Okulunuzun BT yöneticisinin, Apple Okul Yönetimi’nde size “Yönetilen Apple Kimliklerini oluşturma, düzenleme ve silme” ayrıcalığını atadığını.
Öğrencinin bir Birleşik Kimlik Doğrulama hesabı kullanmadığını. Birleşik bir hesap söz konusuysa hesap parolasını sıfırlamak için okulunuzun BT yöneticisiyle iletişime geçin.