iPhone veya iPad'iniz yavaş çalışıyorsa

iOS veya iPadOS aygıtınız donuyorsa veya performans sorunları varsa bu ipuçlarını deneyin.

Ağ koşullarınızı kontrol edin

Pek çok uygulamanın içerikler ve diğer işlevler için internet bağlantısına ihtiyacı vardır. Bağlandığınız ağda yoğunluk varsa (örneğin, birçok insanın aynı ağı kullandığı bir etkinlikteyseniz) uygulamaların açılması veya içeriklerinin görüntülenmesi biraz zaman alabilir. Bir araçta yolculuk ederken aygıtınız sürekli olarak baz istasyonu değiştireceği için de yavaş çalışıyormuş gibi görünebilir.

Aygıtınız güçlü bir sinyal olduğunu gösterse bile beklemeniz, farklı bir konumda tekrar denemeniz veya mevcut Wi-Fi bağlantısını kullanmanız gerekebilir. Farklı yerlerde hücresel verinin hızı, kullanılabilirliği ve performansıyla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz operatörünüzle irtibat kurun.

Hücresel veri hakkında daha fazla bilgi edinin >

Yanıt vermeyen uygulamaları kapatın

Bir uygulama yanıt vermeyi keser veya donarsa bu uygulamayı kapanmaya zorlayıp tekrar açmanız gerekebilir.*

1. iPad'lerin veya iPhone X ya da sonraki modellerin Ana Ekranında, parmağınızı ekranın alt kısmından yukarı doğru kaydırın ve ekranın ortasına gelince yavaşça duraklayın. iPhone 8 veya önceki modellerde, son kullanılan uygulamaları görüntülemek için Ana Ekran düğmesini çift tıklayın.

2. Kapatmak istediğiniz uygulamayı bulmak için parmağınızı sağa veya sola kaydırın.

3. Uygulamayı kapatmak için uygulamanın önizlemesi üzerinde parmağınızı yukarı kaydırın.

Bir uygulama sürekli olarak yanıt vermeyi kesiyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin >

Yeterli miktarda saklama alanına sahip olduğunuzdan emin olun

Aygıtınızdaki saklama alanı yetersizse iOS veya iPadOS, uygulama yükleme, iOS ya da iPadOS'i güncelleme, müzik indirme ve video kaydetme gibi işlemler gerçekleştirirken otomatik olarak alan açar. iOS veya iPadOS yalnızca tekrar indirilebilen veya artık gerekmeyen öğeleri kaldırır.

Aygıtınızın saklama alanını Ayarlar > Genel > [Aygıt] Saklama Alanı bölümünden kontrol edebilirsiniz. En iyi performans için en az 1 GB boş alan bulundurmaya çalışın. Kullanılabilir saklama alanınız sürekli olarak 1 GB'nin altındaysa iOS veya iPadOS her defasında daha fazla içerik için yer açacağından aygıtınız yavaşlayabilir.

Saklama alanında yer açmanız gerekiyorsa iOS veya iPadOS'te saklama alanından tasarruf etmenizi sağlayan yerleşik önerileri etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar > Genel > [Aygıt] Saklama Alanı bölümüne giderek iOS veya iPadOS tarafından sunulmuş olabilecek önerileri okuyun.

2. Bir öneriyi etkin hale getirmek için Etkinleştir'e dokunun. Alternatif olarak, silebileceğiniz içerikleri gözden geçirmek için öneri başlığına dokunabilirsiniz.

Hiçbir öneri yoksa veya daha da fazla alan boşaltmanız gerekiyorsa aygıtınızdaki uygulamaları gözden geçirebilirsiniz. Uygulamaların listesini ve her birinin ne kadar saklama alanı kullandığını [Aygıt] Saklama Alanı ekranında görebilirsiniz.

Bir uygulamaya dokunup aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

• İlk "Uygulamayı Sil" seçeneği, uygulama tarafından kullanılan saklama alanını boşaltır ancak uygulamanın belgelerini ve verilerini saklar.

• "Uygulamayı Sil" seçeneği, uygulamayı ve uygulamayla ilgili verileri siler.

• Uygulamaya bağlı olarak uygulamadaki bazı belgeleri ve verileri silebilirsiniz.

Saklama alanınızı en iyi duruma getirmenin diğer yollarını öğrenin >

Düşük Güç Modu'nu kapatın

Düşük Güç Modu, aygıtınızın kullandığı güç miktarını azaltarak pil ömrünü uzatan bir iPhone ve iPad özelliğidir. Düşük Güç Modu'nda bazı özellikler kapatılır ve bazı görevlerin tamamlanması daha uzun sürebilir. Pil simgesi sarı renkteyse Düşük Güç Modu açıktır.

iPhone veya iPad'inizin düşük güç sınırlamaları olmadan çalışması gerekiyorsa Düşük Güç Modu'nu kapalı tutmak isteyebilirsiniz. Düşük Güç Modu'nu Ayarlar > Pil bölümünden açıp kapatabilirsiniz.

Düşük Güç Modu hakkında daha fazla bilgi edinin >

Aygıtınızın aşırı ısınmasını veya soğumasını önleyin

Aygıtınız sıcak bir arabada bırakmanız veya uzun süre doğrudan güneş ışığı altında kullanmanız gibi harici koşullar nedeniyle çok ısınırsa iOS ya da iPadOS, aygıtın performansını ayarlar. Aygıtınızı daha serin bir yere taşıyıp sıcaklığının dengelenmesini bekleyin.

Çok soğuk havalar da aygıtınızı yavaşlatabilir. Aygıtınız soğuğa maruz kaldıktan sonra yavaşlarsa aygıtı daha sıcak bir yere taşıyın.

Kabul edilebilir çalışma sıcaklıkları hakkında daha fazla bilgi edinin >

Pilinizin sağlığını kontrol edin

Tüm şarj edilebilir piller sarf malzemesi bileşenlerdir. Bu bileşenler kimyasal olarak yaşlandıkça etkileri azalır. Tüm iPhone ve iPad modellerinde, şarj edilebilir pillerin kapasitesi ve en yüksek performans düzeyi zamanla düşer. Bir süre sonra bu pillerin değiştirilmesi gerekir. iOS, pil sağlığını gösterebilir ve gerekirse iPhone pilinin değiştirilmesini önerebilir. Ayarlar > Pil'e gidin ve Pil Sağlığı'na dokunun. Pil Sağlığı yalnızca iPhone'da kullanılabilir.

iPhone pilinizi kontrol edin >

Daha fazla yardım alın

• Dokunmalara hatalı yanıt veren bir dokunmatik ekran nedeniyle aygıtınız yavaş çalışıyormuş gibi görünebilir. Dokunmatik ekranınızın doğru yanıt vermediğini düşünüyorsanız iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa ve sorun birden fazla uygulamada ekranın aynı alanında oluşuyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.

• Bu ipuçlarını denediyseniz ve iPhone, iPad veya iPod touch'ınız hâlâ yavaşsa ya da donma sorunu devam ediyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.