iPhone veya iPad'inizde Servis Yok, Aranıyor veya SOS ifadesini görüyorsanız

Durum çubuğunda SOS veya "Yalnızca SOS" ifadesini görüyorsanız aygıtınız ağa bağlı değil demektir ancak acil arama yapabilirsiniz. Bu özellik Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya ve Kanada'da kullanılabilir.

iPhone'unuzda Acil SOS'i kullanma hakkında bilgi edinin.

Hücresel ağınıza yeniden bağlanmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar'a gidin.
2. Uçak Modu'nu en az 15 saniye açın.
3. Uçak Modu'nu kapatın.

Aygıtınızı yeniden başlatın. Bu işlemi nasıl yapacağınızdan emin değilseniz iPhone veya iPad'inizi yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Operatörünüzle veya hesabınızla ilgili sorunlar servisinizi etkileyebilir. Operatörünüzle irtibat kurarak:

• Hesabınızın etkin olduğunu ve hesabınızda sorun olmadığını doğrulayın.
• Hücresel ağ kapsamının desteklendiği bir bölgede olduğunuzdan ve bölgenizde kesinti yaşanmadığından emin olun.
• Aygıtınızda hücresel servis alımının engellenip engellenmediğini veya kısıtlanıp kısıtlanmadığını ve aygıtınızın doğru veri planıyla ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
• Yerel hükümetinizin, ülkeniz veya bölgeniz dışında satın aldığınız bir iPhone'u kullanmak için IMEI kaydı gerektirip gerektirmediğini öğrenin.

Yalnızca kablosuz iletişim operatörünüz hesabınızla ilgili bilgilere erişebilir ve bunları yönetebilir:

• iPhone kablosuz iletişim operatörleri
• iPad kablosuz iletişim operatörleri

iPhone'unuzu veya iPad'inizi iOS ya da iPadOS'in en son sürümüne güncelleyin.

Operatör ayarı güncellemesi olup olmadığını elle kontrol etmek ve varsa güncellemeyi yüklemek için:

1. aygıtının Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun.
2. Ayarlar > Genel > Hakkında'ya dokunun. Kullanılabilir bir güncelleme varsa operatör ayarlarınızı güncelleme seçeneğini görürsünüz.
3. Aygıtınızdaki operatör ayarlarının sürümünü görmek için Ayarlar > Genel > Hakkında'ya dokunun ve Operatör'ün yanına bakın.

iPhone veya iPad'inize yeni bir SIM kart taktığınızda yeni operatörünüzün operatör ayarlarını indirmeniz gerekir.

Çift SIM özellikli bir iPhone'unuz varsa aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar'a gidin. 
2. Hücresel seçeneğine dokunun ve incelemek istediğiniz hücresel hatta dokunun, ardından açılıp açılmadığını kontrol edin. 
3. Hücresel hat kapalıysa tekrar açın. Ardından, servis olup olmadığını kontrol edin.

Hücresel hattınızı görmüyorsanız bir eSIM ayarlamak veya fiziksel bir SIM kart takmak için operatörünüzle irtibat kurun. Fiziksel bir SIM kart kullanıyorsanız SIM kartı çıkarıp tekrar takın.

SIM kartınız hasarlıysa, SIM tepsisine sığmıyorsa veya fiziksel SIM kartınızı başka bir aygıttan aktardıysanız operatörünüzden yeni bir SIM kart isteyin. 

iPhone veya iPad'inizdeki SIM kartı çıkarma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yurt dışı seyahatindeyseniz aygıtınızın uluslararası dolaşım için ayarlandığından emin olun.

1. Ayarlar'da Hücresel'e veya Hücresel Veri'ye dokunun. Ardından: 
   
   • Aygıtınızda tek SIM kart veya eSIM kullanılıyorsa Hücresel Veri'yi açın ve Seçenekler'e dokunun.
   • Aygıtınızda Çift SIM veya Çift eSIM kullanılıyorsa Hücresel Veri'yi açın, değiştirmek istediğiniz numaraya ve ardından Seçenekler'e dokunun.
     
2. Ardından, Uluslararası Dolaşım'ı açın.
   

Aygıtınızın durum çubuğunda Servis Yok ifadesini görüyorsanız ve aygıtınız iPhone 5s, iPhone 5c veya önceki bir model ya da iPad 2 (Wi-Fi + Cellular) veya önceki bir modelse seçeneklerinizi görüşmek için operatörünüzle irtibat kurun. Aygıtınız iPhone 6 veya sonraki bir model ya da iPad (3. nesil) veya sonraki bir modelse şu adımları izleyin:

1. iPhone'unuzu veya iPad'inizi iOS ya da iPadOS'in en son sürümüne güncelleyin.
2. Ayarlar > Hücresel'e gidin. Ardından:
   • iPhone'da Seçenekler'e dokunun ve ardından LTE'yi Etkinleştir'i açın.
   • iPad'de LTE'yi açın.

Bu adımları uyguladıktan sonra hâlâ Servis Yok ifadesini görüyorsanız operatörünüzle irtibat kurun.

5G ağlarını destekleyen iPhone ve iPad aygıtları, 3G ağlarının aşamalı olarak kullanımdan kaldırılmasından etkilenmez.

Operatörünüz hesabınızda veya ağınızda bir sorun olmadığı onaylarsa ve donanım sorunu şüphesi varsa Apple Destek ile irtibat kurun.

Servis Yok ifadesinin yanında bir uyarı görüyorsanız ne yapabileceğinizi öğrenin.