Yüklediğiniz bir uygulama beklenmedik şekilde kapanıyor, yanıt vermeyi kesiyor veya açılmıyorsa

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızdaki bir uygulama yanıt vermiyorsa bu adımları izleyin.

Uygulamayı yeniden başlatın

Uygulamayı kapatın ve tekrar açın.

Aygıtınızı yeniden başlatın

Aygıtınızı kapatıp tekrar açın.

iOS ve uygulama güncellemelerini kontrol edin

  1. iOS'un en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.
  2. App Store'u açın ve Güncellemeler'e dokunun.
  3. Uygun güncellemeler varsa Tümünü Güncelle'ye dokunun.
  4. Sorulursa Apple Kimliğinizin parolasını girin. 

Bazı uygulamaları güncellemek için Wi-Fi bağlantısına ihtiyacınız olabilir.

App Store'dan başka bir uygulama yükleyin

Aygıtınızda olmayan farklı bir uygulamayı yüklemeyi deneyin. App Store'dan ücretsiz bir uygulama bulun. Sorun yaşadığınız uygulamayı indirirken kullandığınız Apple Kimliğini kullanmayı unutmayın.

Uygulamayı silip yeniden yükleyin

  1. Uygulamaya dokunun ve titreyene kadar parmağınızı basılı tutun.
  2. Uygulamanın üstündeki  simgesine dokunun.
  3. Ana Ekran düğmesine basın.
  4. App Store'a gidin ve uygulamayı tekrar indirin.
  5. Uygulamanın indirilmesini bekleyin, sonra Ana ekranda uygulamayı açın.

Uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçin

Bu sorunla tekrar karşılaşırsanız yardım almak için uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçin:

  1. Uygulamayı App Store'da bulun.
  2. Uygulamaya dokunun ve ardından Yorumlar'a dokunun.
  3. App Store Müşteri Yorumları altında Destek'e dokunun. 

Daha fazla bilgi

Apple Watch'a üçüncü taraf uygulama yükleme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır. Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Yayın Tarihi: