iPhone, iPad veya iPod touch aygıtınızdaki ekranla ilgili yardım alma

Ekran sorunlarınız varsa veya dokunmatik ekran yanıt vermiyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Aşağıdaki görüntüler arasından aygıtınızın ekranına benzeyen görüntüyü bulun, ardından bu sorunu nasıl gidereceğinizi öğrenin. Sorununuzu aşağıda görmüyorsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek bölümüne ulaşın veya aygıtınızı bir Apple Store'a ya da Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na götürün.

Ekranınız dokunulduğunda yanıt vermiyorsa

Ekranınız veya ekranınızın bir kısmı yanıt vermiyorsa aygıtınızı yeniden başlamaya zorlamanız gerekebilir:

  • iPhone 8 ve sonraki modellerde: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. Ardından Sesi Kıs düğmesine basıp hemen bırakın. Daha sonra Apple logosunu görene kadar Yan düğmeyi basılı tutun.
  • iPhone 7 veya iPhone 7 Plus'ta: Apple logosunu görene kadar Yan düğmeyi ve Sesi Kıs düğmesini en az 10 saniye basılı tutun.
  • iPhone 6s ve önceki modellerde, iPad'de veya iPod touch'ta: Apple logosunu görene kadar Ana Ekran düğmesini ve Üst (veya Yan) düğmeyi en az 10 saniye basılı tutun.

Ekranınız dokunduğunuz zaman hâlâ yanıt vermiyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.


Ekranınız siyahsa veya aygıtınız açılmıyorsa

Ekranınız siyah veya başka bir düz renkte görünüyorsa ya da aygıtınızı açamıyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Boş iPhone ekranı


iTunes'a Bağlan ekranını görüyorsanız

Ekranınız iTunes'a Bağlan ekranını gösteriyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

iTunes'a bağlan ekranı


Ekranınız çok soluksa veya çok parlaksa


Ekranınızdaki simgeler çok büyükse

Ekranınızdaki simgeler çok büyükse, büyütülmüş olabilir. iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda Büyütme ayarlarını nasıl yapacağınızı öğrenin.

Simgeler çok büyük


Ekranınızdaki renkler bozuk görünüyorsa

Ekranınızdaki renkler bozuk görünüyorsa renk filtrelerini ayarlamanız gerekebilir. iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda Ekran Kolaylıkları'nı nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Renkler bozuk


Ekranınız çok hassassa

Ekranınız çok hassassa veya dokunduğunuzda beklenen şekilde yanıt vermiyorsa:

  1. Aygıtınızı yeniden başlatın.
  2. Ekranınızın temiz olduğundan ve üzerinde kir veya sıvı olmadığından emin olun.
  3. Lightning aksesuarlarını çıkarın.
  4. Kılıfları ve ekran koruyucuları çıkarın.

Ekranınız hâlâ çok hassassa veya dokunulmadığında işlem gerçekleştiriyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.


iPhone'unuzun veya iPad'inizin ekranı çatlak ya da parçalanmışsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Sorununuzu listede görmüyorsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek bölümüne ulaşın ya da aygıtınızı bir Apple Store'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na götürün.

iPhone X ve sonraki modellerdeki ekran hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yayın Tarihi: