Mac'inizde e-posta gönderip alamıyorsanız

Mac'inizdeki Mail uygulamasını kullanırken posta gönderme veya alma ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız bu makale size yardımcı olabilir. 

Mac'iniz internete bağlı olduğu halde aniden e-posta gönderip almayı durdurursa genellikle daha sonra tekrar denemeniz ve gerekiyorsa sorunu çözmek için e-posta sağlayıcınızdan yardım almanız gerekir. Apple'ın iCloud Mail servisini kullanıyorsanız iCloud Mail sorunlarını nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Durum iletilerini kontrol edin

Mail kenar çubuğunda hesabınıza ait gelen kutusunun yanında veya Mail penceresinin sağ üst köşesinde şimşek  veya uyarı simgesi  gibi bir durum simgesi görebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için bu simgeyi tıklayın.

Mail kenar çubuğunda şimşek simgesinin gösterildiği iCloud hesabı

  • Durum "Ağ Çevrimdışı" ise Mac'inizin internete bağlı olduğundan emin olun ve tekrar deneyin.
  • Durum "Oturum Açılamadı" ise Mac'inizde hesabınızın doğru ayarlandığından emin olmak için e-posta servis sağlayıcınıza (ESP) başvurun.
  • Mail parola girmenizi istiyorsa ancak parola girmeniz sorunu çözmüyorsa e-posta sağlayıcınızın parolanızı neden reddettiğini öğrenin.
  • E-posta servisinizde geçici bir kesinti yaşanıyorsa e-posta sağlayıcınız kendi web sitesinde bir durum iletisi yayınlamış olabilir. Örneğin, Apple'ın sistem durumu sayfasında iCloud Mail'in durumu görüntülenir. Gmail ve Outlook gibi diğer e-posta sağlayıcılarının da durum sayfaları vardır. Kısa süreli bazı kesintiler sistem durumu sayfasında yayınlanmayabileceği için birkaç saat bekleyip sonra tekrar deneyin.


Webmail'i kullanarak test edin

Birçok e-posta sağlayıcısı, e-postayı Mail gibi bir e-posta uygulaması yerine Safari gibi bir web tarayıcısıyla kullanma olanağı sağlayan webmail servisi sunar. Örneğin, bir iCloud Mail hesabı kullanıyorsanız e-posta göndermek ve almak için iCloud.com'u kullanabilirsiniz.

Webmail, hesabınızın geçerli olduğunu doğrulamanın iyi bir yoludur ancak bu, hesabınızın Mail'de doğru şekilde ayarlandığı anlamına gelmez. E-posta sağlayıcınız e-posta ayarlarınızı doğrulamanıza ve e-posta gönderip almanızı engelleyen diğer sorunları kontrol etmenize yardımcı olabilir.


E-posta hesabınızı kaldırıp tekrar ekleyin

Başka hiçbir çözüm işe yaramazsa şu adımları izleyin:

  1. Mail'de e-posta hesabınızı kaldırın.
  2. Mail'de e-posta hesabınızı tekrar ekleyin.
  3. E-posta gönderip almayı deneyin.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.

Yayın Tarihi: