Aygıtınızı hazırlama
- Mac veya PC'nizdeki yazılımın güncel olduğundan emin olun. iTunes kullanıyorsanız en son sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.
- iPhone, iPad veya iPod'unuzdaki bilgileri kaydetmek istiyorsanız yedekleme oluşturun.
- Ayarlar > [adınız] > Bul bölümüne gidin, iPhone'umu Bul'a dokunun ve özelliği kapatın. Aygıtınız yanıt vermiyor veya açılmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin. Parolanızı unuttuysanız yardım alın.
Aygıtınızı fabrika ayarlarına döndürme
- macOS Catalina veya sonraki bir sürüm yüklü bir Mac'te Finder'ı açın. macOS Mojave veya önceki bir sürüm yüklü bir Mac'te ya da bir PC'de iTunes'u açın. Mac'inizde hangi macOS sürümünün kullanıldığını öğrenin.
- Aygıtınızı bilgisayarınıza bağlayın.
- Aygıtınızın parolasını soran bir ileti görüntüleniyorsa veya Bu Bilgisayara Güvenilsin mi? uyarısını alıyorsanız ekrandaki adımları izleyin. Parolanızı unuttuysanız yardım alın.
- Bilgisayarınızda göründüğünde aygıtınızı seçin. iPhone, iPad ya da iPod touch'ınız yanıt vermiyor veya açılmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin. Aygıtınız bilgisayarınızda görünmüyorsa yardım alın.
- [Aygıta] Geri Yükle'yi tıklayın. Bul uygulamasına giriş yaptıysanız Geri Yükle'yi tıklayabilmek için çıkış yapmanız gerekir.
- Onaylamak için tekrar Geri Yükle'yi tıklayın. Bilgisayarınız aygıtınızı siler ve en son iOS, iPadOS veya iPod yazılımını yükler.
- Aygıtınız fabrika ayarlarına döndürüldükten sonra yeniden başlatılır. Artık aygıtınızı yeni bir aygıt gibi ayarlayabilirsiniz.
Kullanabileceğiniz bir bilgisayar yoksa
Kullanabileceğiniz bir bilgisayar yoksa ve aygıtınız hâlâ çalışıyorsa aygıtınızı bilgisayar olmadan silebilir ve geri yükleyebilirsiniz.
Yardım alın
- Hata iletisi görüyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
- Aygıtınızı bir yedeklemeden nasıl geri yükleyeceğinizi öğrenin.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek ile irtibat kurun.