การแก้ไขการควบคุมนี้จะเป็นการอัพเดทหน้านี้โดยอัตโนมัติ
![](https://help.apple.com/assets/63CF0773EF8ABA61CC409172/63CF077AEF8ABA61CC40917A/th_TH/fcdf74cf8457ce188a2aaa7cf1293c83.png)
ถ้าแอปเมลบน Mac ของคุณไม่สามารถถอดรหัสอีเมลได้
ถ้าคุณได้รับข้อความอีเมลที่แอปเมล บน Mac ของคุณไม่สามารถถอดรหัสได้ เป็นไปได้ว่าไม่มีใบรับรองดิจิตอลหรือกุญแจส่วนตัวในพวงกุญแจ ให้ลองปฏิบัติตามข้อเสนอแนะเหล่านี้
หากคุณมีข้อมูลสำรองของพวงกุญแจของคุณ (ที่สร้างขึ้นเมื่อคุณส่งออกใบรับรองดิจิตอลของคุณและกุญแจส่วนตัว) ให้นำเข้าไฟล์ การแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล (.p12) ให้ดูที่ นำเข้าและส่งออกรายการพวงกุญแจ
หากใบรับรองดิจิตอลของคุณและกุญแจส่วนตัวเก็บไว้บน Common Access Card (“สมาร์ทการ์ด”) ให้เสียบการ์ดไว้กับ Mac ของคุณ จากนั้นให้ลองอีกครั้ง
หากคุณไม่มีใบรับรองดิจิตอลของคุณหรือกุญแจส่วนตัว ให้รับใบรับรองใหม่ ให้ดูที่ ใช้ใบรับรองส่วนบุคคล