คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Mac ของคุณ
ฉันจะรับบริการช่วยเหลือสำหรับ MacBook Pro ของฉันได้อย่างไร ให้ไปที่ บริการช่วยเหลือสำหรับ MacBook Pro
ฉันเพิ่งเคยใช้ Mac มีเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ PC หรือไม่ ใช่เลย! ให้ดูที่คุณเพิ่งเคยใช้ Mac หรือไม่ และบทความบริการช่วยเหลือของ Apple เคล็ดลับการใช้ Mac สำหรับผู้ที่ย้ายมาจาก Windows คุณอาจสนใจ ปุ่มลัดแป้นพิมพ์บน Mac ของคุณ ด้วย
ฉันจะถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของฉันได้อย่างไร กด Command-Shift-3 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอทั้งหน้าจอ กดปุ่ม Command-Shift-4 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอของพื้นที่หน้าจอที่เลือกไว้ ในการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูที่ ถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของคุณ
ฉันจะหาเลขประจำเครื่องได้จากที่ใด เลือกเมนู Apple 
> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ หมายเลขประจำเครื่องอยู่ในรายการ คุณยังสามารถค้นหาหมายเลขประจำเครื่องที่อยู่ด้านล่างสุดของ MacBook Pro ของคุณได้
ฉันจะทราบรุ่น MacBook Pro ของฉันได้อย่างไร ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุรุ่น MacBook Pro ของคุณ คุณสามารถเลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เพื่อดูข้อมูลรุ่นได้ด้วยเช่นกัน
ฉันจะค้นหาเอกสารประกอบสำหรับ MacBook Pro ของฉันได้อย่างไร ในการค้นหาคู่มือสิ่งสำคัญใน MacBook Pro ให้เปิดการตั้งค่าระบบ แล้วคลิกเมนูวิธีใช้ จากนั้นคลิก คู่มือผู้ใช้ จากเมนูวิธีใช้ คุณยังสามารถคลิก “วิธีใช้ macOS” เพื่อเปิดคู่มือผู้ใช้สำหรับระบบปฏิบัติการได้อีกด้วย สำหรับ Mac รุ่นเก่าๆ ให้ดู เลือกหาคู่มือตามผลิตภัณฑ์
ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปได้อย่างไร ขณะที่คุณใช้แอป ให้คลิกเมนูวิธีใช้ในแถบเมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
ข้อมูลด้านความปลอดภัยสำหรับ MacBook Pro ของฉันหาได้จากที่ใด ให้ดูที่ ข้อมูลความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับ Mac ของคุณ
ฉันจะหาข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคได้อย่างไร ไปที่ข้อมูลทางเทคนิคของ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว หรือข้อมูลทางเทคนิคของ MacBook Pro รุ่น 14 นิ้วและ 16 นิ้ว หรือเปิดการตั้งค่าระบบ แล้วคลิก วิธีใช้ จากนั้นคลิก ข้อมูลจำเพาะของ MacBook Pro
ฉันจะตรวจสอบดิสก์ของฉันว่ามีปัญหาหรือไม่ได้อย่างไร เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ ให้ดูที่ ซ่อมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac ในคู่มือผู้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์
ฉันจะติดตั้ง macOS อีกครั้งอย่างไร ใช้การกู้คืน macOS (กระบวนการการกู้คืน macOS สำหรับ MacBook Pro ที่มี Apple Silicon แตกต่างจากกระบวนการของ MacBook Pro รุ่นอื่น) ให้ดูที่วิธีการติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หมายเหตุ: การเริ่มต้นด้วย macOS Big Sur ข้อมูลสำรอง Time Machine จะไม่มีไฟล์ระบบ ให้ดูที่ สำรองข้อมูลและกู้คืน Mac ของคุณ
ฉันควรทำอะไรก่อนขายหรือแลกเปลี่ยน Mac ของฉัน สำรองข้อมูลของคุณ แล้วกู้คืน Mac ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ดูที่ สิ่งที่ควรทำก่อนขาย ยกให้คนอื่น หรือแลกเปลี่ยน Mac ของคุณ