คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Mac ของคุณ
ฉันจะรับบริการช่วยเหลือสำหรับ MacBook Pro ของฉันได้อย่างไร ให้ไปที่ บริการช่วยเหลือสำหรับ MacBook Pro
ฉันจะหาหมายเลขประจำเครื่องได้จากที่ใด เลือกเมนู Apple 
> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ หมายเลขประจำเครื่องเป็นรายการสุดท้ายในรายการ คุณยังสามารถค้นหาหมายเลขประจำเครื่องที่อยู่ด้านล่างสุดของ MacBook Pro ของคุณได้
ถาม Siri พูดบางอย่าง เช่น: “หมายเลขประจำเครื่องของฉันคือ”
ฉันจะทราบรุ่น MacBook Pro ของฉันได้อย่างไร ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุรุ่น MacBook Pro ของคุณ
ฉันจะค้นหาเอกสารประกอบสำหรับ MacBook Pro ของฉันได้อย่างไร ในการค้นหาคู่มือสิ่งสำคัญ ให้เลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ คลิกแถบการสนับสนุน จากนั้นคลิก คู่มือผู้ใช้ จากแถบการสนับสนุน คุณยังสามารถคลิก “วิธีใช้ macOS” เพื่อเปิดคู่มือผู้ใช้สำหรับระบบปฏิบัติการได้อีกด้วย สำหรับ Mac รุ่นเก่าๆ ให้ดู เลือกหาคู่มือตามผลิตภัณฑ์
ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอพได้อย่างไร ขณะที่คุณใช้แอพ ให้คลิกเมนูวิธีใช้ในแถบเมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
ข้อมูลด้านความปลอดภัยสำหรับ MacBook Pro ของฉันหาได้จากที่ใด ดู ข้อมูลความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับ Mac ของคุณ
ฉันจะหาข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคได้อย่างไร ไปที่ ข้อมูลทางเทคนิคของ MacBook Pro หรือเลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ แล้วคลิกปุ่มต่างๆ ที่อยู่ด้านบนสุด
ถาม Siri ถาม Siri สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ Mac ของคุณ พูดบางอย่าง เช่น:
“เครื่อง Mac ของฉันเร็วเท่าไหร่”
“เครื่อง Mac ของฉันมีหน่วยความจำเท่าไหร่”
“เครื่อง Mac เหลือเนื้อที่เท่าไหร่”
“iCloud เหลือเนื้อที่เท่าไหร่”
ฉันจะตรวจสอบดิสก์ของฉันว่ามีปัญหาหรือไม่ได้อย่างไร เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ ดู ซ่อมแซมดิสก์โดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac ในคู่มือผู้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์