คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Mac ของคุณ
ฉันจะขอรับบริการช่วยเหลือสำหรับ Mac Pro ของฉันได้อย่างไร ไปที่บริการช่วยเหลือสำหรับ iMac Pro
ฉันเพิ่งเคยใช้ Mac มีเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ PC หรือไม่ ใช่เลย! ให้ดูที่คุณเพิ่งเคยใช้ Mac หรือไม่ และบทความบริการช่วยเหลือของ Apple เคล็ดลับการใช้ Mac สำหรับผู้ที่ย้ายมาจาก Windows คุณอาจสนใจ ปุ่มลัดแป้นพิมพ์บน Mac ของคุณ ด้วย
ฉันจะถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของฉันได้อย่างไร กด Command-Shift-3 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอทั้งหน้าจอ กดปุ่ม Command-Shift-4 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอของพื้นที่หน้าจอที่เลือกไว้ ในการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูที่ ถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของคุณ
ฉันจะหาเลขประจำเครื่องได้จากที่ใด เลือกเมนู Apple 
> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ หมายเลขประจำเครื่องอยู่ในรายการ
ฉันจะทราบรุ่น Mac Pro ของฉันได้อย่างไร ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุรุ่น Mac Pro ของคุณ คุณสามารถเลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เพื่อดูข้อมูลรุ่นได้ด้วยเช่นกัน
ฉันจะค้นหาเอกสารประกอบสำหรับ Mac ของฉันได้อย่างไร ในการค้นหาคู่มือสิ่งสำคัญใน Mac Pro ให้เปิด การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกเมนูวิธีใช้ จากนั้นคลิก คู่มือผู้ใช้ จากเมนูวิธีใช้ คุณยังสามารถคลิก “วิธีใช้ macOS” เพื่อเปิดคู่มือผู้ใช้สำหรับระบบปฏิบัติการได้อีกด้วย สำหรับ Mac รุ่นอื่น ให้ไปที่เลือกหาคู่มือตามผลิตภัณฑ์
ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปได้อย่างไร ขณะที่คุณใช้แอป ให้คลิกเมนูวิธีใช้ในแถบเมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
ฉันจะหาข้อมูลด้านความปลอดภัยสำหรับ Mac Pro ของฉันได้จากที่ใด ให้ดูที่ ข้อมูลความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับ Mac ของคุณ
ฉันจะหาข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคได้อย่างไร เปิด การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก วิธีใช้ จากนั้นคลิก ข้อมูลจำเพาะของ Mac Pro
ฉันจะตรวจสอบดิสก์ของฉันว่ามีปัญหาหรือไม่ได้อย่างไร เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ ให้ดูที่ ซ่อมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac ในคู่มือผู้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์
ฉันจะติดตั้ง macOS อีกครั้งอย่างไร ใช้การกู้คืน macOS ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple วิธีติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หมายเหตุ: การเริ่มต้นด้วย macOS Big Sur ข้อมูลสำรอง Time Machine จะไม่มีไฟล์ระบบ ให้ดูที่ สำรองข้อมูลและกู้คืน Mac ของคุณ
ฉันควรทำอะไรก่อนขายหรือแลกเปลี่ยน Mac ของฉัน สำรองข้อมูลของคุณ แล้วกู้คืน Mac ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple สิ่งที่ควรทำก่อนขาย ยกให้คนอื่น หรือแลกเปลี่ยน Mac ของคุณ