หาก Mac ของคุณหยุดหรือล่าช้าเมื่อเริ่มต้นระบบ
หาก Mac ของคุณค้าง แสดงเครื่องหมายคำถามกะพริบหรือเครื่องอืดเมื่อเริ่มต้นการทำงาน คุณอาจจำเป็นต้องเลือกดิสก์เริ่มต้นอื่น หรือซ่อมฮาร์ดดิสก์ของคุณ
หมายเหตุ: ในการพิมพ์คำแนะนำเหล่านี้ ให้กดปุ่ม Command-P
หาก Mac ของคุณเริ่มต้นทำงานหลังจากเกิดความล่าช้าครู่หนึ่งหรือแสดงเครื่องหมายคำถามในขณะที่เริ่มต้นทำงาน คุณอาจจำเป็นต้องเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก ดิสก์เริ่มต้นระบบ จากนั้นเลือกดิสก์
สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณมี Mac ที่ใช้ชิพ Apple T2 คุณสมบัติความปลอดภัยที่เพิ่มอาจจะต้องถูกตั้งค่าเพื่อเปลี่ยนดิสก์เริ่มต้นระบบ ให้ดูที่ ยูทิลิตี้ความปลอดภัยการเริ่มต้นระบบคืออะไร
หากคุณเห็นหน้าจอสีขาวพร้อมกับโลโก้ Apple และแถบความคืบหน้า หมายความว่า macOS กำลังตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณอยู่ การตรวจสอบนี้อาจใช้เวลาซักครู่
ถ้าคุณเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณแล้วโลโก้ Apple ไม่แสดงขึ้นมา ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่อง Mac ของคุณ บน Mac ที่ใช้ Intel ให้กดปุ่ม Option ค้างไว้แล้วเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณอีกครั้ง (กดปุ่ม Option ค้างไว้จนกว่าไอคอนดิสก์อย่างน้อยหนึ่งไอคอนจะแสดงบนหน้าจอของคุณ) บน Mac ที่มี Apple Silicon ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น “กำลังโหลดตัวเลือกเริ่มต้นระบบ” เลือกดิสก์ หลังจาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบ ให้เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก ดิสก์เริ่มต้นระบบ จากนั้นเลือกดิสก์
ถ้าแม่กุญแจที่อยู่ด้านซ้ายล่างสุดถูกล็อคอยู่ ให้คลิกที่แม่กุญแจเพื่อปลดล็อคบานหน้าต่างการตั้งค่า
ถ้า Mac ของคุณไม่เริ่มต้นระบบหรือมีการหน่วงเวลาในขณะที่กำลังเริ่มต้นระบบ ให้ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออก รวมถึงอุปกรณ์ USB, USB-C และ Thunderbolt เชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์ Apple เข้ากับ Mac ของคุณ อย่าใช้ฮับหรือสายต่อพ่วง
หากคุณสามารถใช้ Mac ของคุณได้ในขณะนี้ ปัญหาอาจอยู่ที่อุปกรณ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่ง ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ใหม่อีกครั้งทีละชิ้นเข้ากับ Mac ของคุณ แล้วเริ่มการทำงานใหม่ในแต่ละครั้งที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ เมื่อคุณพบอุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา ให้อ่านเอกสารคู่มือของอุปกรณ์เพื่อหาขั้นตอนแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับอุปกรณ์นั้นๆ เพิ่มเติม
ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ของบริษัทอื่นทุกเครื่อง เช่น การ์ด PCI และการ์ด ExpressCard/34
หากตอนนี้คุณสามารถใช้ Mac ของคุณได้แล้ว แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่อุปกรณ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่ง ลองติดตั้งอุปกรณ์นั้นใหม่ใน Mac ของคุณทีละอุปกรณ์ แล้วเริ่มการทำงานใหม่ทุกครั้งที่คุณติดตั้งอุปกรณ์ เมื่อคุณพบการอัปเกรดที่เป็นสาเหตุของปัญหา ให้อ่านเอกสารคู่มือของอุปกรณ์เพื่อหาขั้นตอนแก้ปัญหาเบื้องต้นหรือติดต่อผู้ผลิต