หาก Mac ของคุณหยุดหรือล่าช้าเมื่อเริ่มต้นระบบ
หาก Mac ของคุณค้าง แสดงเครื่องหมายคำถามกะพริบหรือเครื่องอืดเมื่อเริ่มต้นการทำงาน คุณอาจจำเป็นต้องเลือกดิสก์เริ่มต้นอื่น หรือซ่อมฮาร์ดดิสก์ของคุณ
ข้อสำคัญ: ในการพิมพ์คำแนะนำเหล่านี้ ให้คลิกปุ่มแชร์ ในหน้าต่างวิธีใช้ จากนั้นเลือก พิมพ์
หาก Mac ของคุณเริ่มต้นทำงานหลังจากเกิดความล่าช้าครู่หนึ่งหรือแสดงเครื่องหมายคำถามในขณะที่เริ่มต้นทำงาน คุณอาจจำเป็นต้องเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ คลิก ดิสก์เริ่มต้นระบบ จากนั้นเลือกดิสก์
หากคุณเห็นหน้าจอสีขาวพร้อมกับโลโก้ Apple และแถบความคืบหน้า หมายความว่า macOS กำลังตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณอยู่ การตรวจสอบนี้อาจใช้เวลาซักครู่
หากคุณเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณแล้วโลโก้ Apple ไม่ปรากฏ ให้ปิดเครื่องโดยการกดปุ่มเปิด-ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที กดปุ่ม Option ค้างไว้และเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณอีกครั้ง กดปุ่ม Option ค้างไว้ๆ จนกว่าไอคอนดิสก์หนึ่งหรือมากกว่าปรากฏบนหน้าจอคุณ เลือกดิสก์ หลังจาก Mac เริ่มต้นทำงาน เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ คลิก ดิสก์เริ่มต้นระบบ จากนั้นเลือกดิสก์
ถ้า Mac ของคุณไม่เริ่มต้นทำงานหรือเกิดการหน่วงเวลาในการเริ่มต้นทำงาน ให้ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมด รวมถึงอุปกรณ์ FireWire, USB, USB-C และ Thunderbolt ออก เชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์ Apple สู่พอร์ต USB อย่าใช้ฮับหรือสายต่อพ่วง
หากคุณสามารถใช้ Mac ของคุณได้ในขณะนี้ ปัญหาอาจอยู่ที่อุปกรณ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่ง ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ใหม่อีกครั้งทีละชิ้นเข้ากับ Mac ของคุณ แล้วเริ่มการทำงานใหม่ในแต่ละครั้งที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ เมื่อคุณพบอุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา ให้อ่านเอกสารคู่มือของอุปกรณ์เพื่อหาขั้นตอนแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับอุปกรณ์นั้นๆ เพิ่มเติม
ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ของบริษัทอื่น เช่น การ์ด PCI และการ์ด ExpressCard/34 ทั้งหมด
หากตอนนี้คุณสามารถใช้ Mac ของคุณได้แล้ว แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่อุปกรณ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่ง ลองติดตั้งอุปกรณ์นั้นใหม่ใน Mac ของคุณทีละอุปกรณ์ แล้วเริ่มการทำงานใหม่ทุกครั้งที่คุณติดตั้งอุปกรณ์ เมื่อคุณพบการอัพเกรดที่เป็นสาเหตุของปัญหา ให้อ่านเอกสารคู่มือของอุปกรณ์เพื่อหาขั้นตอนแก้ปัญหาเบื้องต้นหรือติดต่อผู้ผลิต