วินิจฉัยปัญหาด้วย Mac ของคุณ
การวินิจฉัยของ Apple เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถใช้ในการวินิจฉัยปัญหาของฮาร์ดแวร์ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เช่น โลจิกบอร์ด หน่วยความจำ และส่วนประกอบไร้สาย คุณอาจสามารถเริ่มการทำงาน Mac ของคุณด้วยการวินิจฉัยของ Apple ได้ แม้จะไม่ได้เริ่มการทำงานโดยใช้ macOS
ในการใช้การวินิจฉัย Apple ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ใช้การวินิจฉัย Apple เพื่อทดสอบ Mac ของคุณ
คุณอาจต้องพิมพ์คำแนะนำก่อนที่คุณจะเริ่ม เลือก ไฟล์ > พิมพ์ จากนั้นคลิก พิมพ์
ถ้าการวินิจฉัย Apple แจ้งว่าการ์ด Wi-Fi ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple หรือนำ Mac ของคุณไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
การวินิจฉัยของ Apple จะไม่ตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ภายนอก เช่น อุปกรณ์ USB หรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple เช่น การ์ด PCI จากผู้จำหน่ายรายอื่น การวินิจฉัยจะไม่ตรวจหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ macOS หรือซอฟต์แวร์ เช่น ความขัดแย้งของแอปหรือส่วนขยาย
ถ้าการวินิจฉัยของ Apple ไม่แจ้งปัญหาฮาร์ดแวร์เกี่ยวกับ Mac ของคุณ คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเวอร์ชั่นของ macOS ที่คุณใช้อยู่ และคุณอาจต้องติดตั้งอีกครั้ง ให้ดูที่ติดตั้ง macOS อีกครั้ง