ข้อกำหนดในการใช้ FaceTime บน Mac
ก่อนที่คุณจะสามารถโทรออกหรือรับสายโทร FaceTime หรือสายโทรศัพท์บน Mac ของคุณได้ ให้ดูข้อกำหนดต่อไปนี้
สิ่งที่จำเป็นในการโทร FaceTime
ถ้าต้องการโทร FaceTime แบบเสียงหรือผ่านจอภาพบน Mac ของคุณ คุณต้อง:
เชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
โปรดลงชื่อเข้า FaceTime ด้วยApple IDของคุณ
ถ้าคุณไม่มี Apple ID ให้ไปที่เว็บไซต์บัญชี Apple ID เพื่อลงทะเบียนใช้งานฟรี
มีไมโครโฟนในตัวเครื่องหรือที่เชื่อมต่อไว้ สำหรับการโทร FaceTime แบบวิดีโอ คุณยังต้องมีกล้องในตัวเครื่องหรือที่เชื่อมต่อไว้ด้วยเช่นกัน
สิ่งที่คนอื่นต้องมีเพื่อรับสายโทร FaceTime ของคุณ
คนที่คุณกำลังต่อการโทร FaceTime แบบวิดีโอต้องลงชื่อเข้า FaceTime อยู่และมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
Mac ที่ติดตั้ง FaceTime และมีกล้องและไมโครโฟนในตัวหรือที่เชื่อมต่อไว้
iPhone 4 หรือ iPod touch (รุ่นที่ 4) ที่ใช้ iOS 4.1 ขึ้นไป
iPhone 4S ขึ้นไป
iPad 2 ขึ้นไป
ผู้ที่คุณกำลังโทรหาผ่านการโทร FaceTime แบบเสียงจะต้องลงชื่อเข้า FaceTime ไว้ก่อนแล้วและมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
Mac ที่มี OS X 10.9.2 ขึ้นไป และมีไมโครโฟนในตัวหรือที่เชื่อมต่อไว้
อุปกรณ์ iOS ที่มี iOS 7 ขึ้นไป
ข้อสำคัญ: ในการโทรออกและรับสายโทร FaceTime กับหลายคน (FaceTime แบบกลุ่ม) คุณและผู้คนที่คุณโทรหาต้องใช้รายการอัพเดทเพิ่มเติมของ macOS Mojave 10.14.3 ขึ้นไป หรือ iOS 12.1.4 ขึ้นไป คุณสมบัตินี้อาจไม่มีให้ใช้งานในบางภูมิภาค ดู โทร FaceTime แบบกลุ่มบน Mac และบทความบริการช่วยเหลือของ Apple เกี่ยวกับเนื้อหาความปลอดภัยของรายการอัพเดทเพิ่มเติมของ macOS Mojave 10.14.3
สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อโทรออกและรับสายใน Mac ของคุณ
ในการโทรออกและรับสายโทรศัพท์บนเครื่อง Mac ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ให้แน่ใจ:
iPhone ของคุณได้ติดตั้ง iOS 8 ขึ้นไปแล้ว ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple อัพเดท iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ
iPhone และ Mac ของคุณอยู่บนเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ดู เชื่อมต่อ Mac ของคุณกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi
Mac และ iPhone ของคุณลงชื่อเข้า iCloud และ FaceTime โดยใช้ Apple ID เดียวกัน ดู ตั้งค่า iCloud, ลงชื่อเข้าหรือออกจาก FaceTime และบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ใช้คุณสมบัติความต่อเนื่องเพื่อเชื่อมต่อกับ Mac, iPhone, iPad, iPod touch และ Apple Watch
Mac และ iPhone ของคุณเปิดใช้ การโทรผ่าน Wi-Fi อยู่ การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่สามารถใช้งานได้บน Mac บางรุ่น ดู ตั้งค่า iPhone และ Mac ของคุณสำหรับการโทรศัพท์
ดู โทรออกและรับสาย FaceTime บน Mac
ถ้าคุณมีปัญหาทางการได้ยินหรือพูด หรือต้องการโทรหาคนที่มีปัญหาเหล่านั้น คุณสามารถใช้ข้อความแบบเรียลไทม์ (RTT) สำหรับสายโทรศัพท์ของคุณได้หากผู้ให้บริการของคุณรองรับ
หมายเหตุ: ในการโทรออกหรือรับสายโทรผ่าน RTT คุณต้องใช้ macOS Mojave 10.14.2 ขึ้นไปที่มีการโทรผ่าน Wi-Fi ตลอดจน iPhone ที่ใช้ iOS 12.1.1 ขึ้นไป คุณสมบัตินี้สามารถใช้ได้ในบางภูมิภาคหรือรองรับในผู้ให้บริการบางราย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ สายโทรผ่าน RTT อาจจะถูกดาวน์เกรดเป็นสายโทรผ่าน TTY