แก้ไขความขัดแย้งในการซิงค์ของบัญชีผู้ใช้ OIDC ของ Microsoft Entra ID ใน Apple School Manager
หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Microsoft Entra ID แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะผสานบัญชีผู้ใช้ Microsoft Entra ID หรือไม่ หลังจากคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง โปรดตรวจสอบรายการบันทึกการจัดสรร หลังจากซิงค์บัญชีทั้งหมดกับ Apple School Manager แล้ว คุณสามารถเลือกปิดใช้งาน "ผสานอัตโนมัติ" เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ ก็ตามในการผสานบัญชีได้
แก้ไขความขัดแย้งในการซิงค์ของบัญชีผู้ใช้ Microsoft Entra ID ด้วยตนเอง
หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ที่ขัดแย้งกับ Microsoft Entra ID คุณสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้ด้วยตนเอง
ใน Apple School Manager
ให้ลงชื่อเข้าด้วยผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการไซต์ หรือผู้จัดการบุคคลเลือกชื่อของคุณทางด้านล่างของแถบข้าง เลือก "การตั้งค่า"
จากนั้นเลือก บัญชี Apple ที่ได้รับการจัดการ 
ภายใต้ส่วน Microsoft Entra ID ให้อ่านข้อความ "ความขัดแย้งของบัญชี" อย่างรอบคอบ จากนั้นเลือก "แก้ไข"
เลือกปุ่ม "ดาวน์โหลดความขัดแย้ง" เพื่อดาวน์โหลดรายการความขัดแย้งของบัญชี จากนั้นตรวจสอบความขัดแย้ง
หากบัญชีที่ขัดแย้งกันเป็นบัญชีเดียวกับใน Microsoft Entra ID และ Apple School Manager ให้เลือก "ผสาน"