แก้ไขข้อขัดแย้งของบัญชีผู้ใช้ในการซิงค์ Google Workspace ใน Apple School Manager
การใช้ "ผสานอัตโนมัติ"
เมื่อคุณใช้ Google Workspace เพื่อซิงค์บัญชีผู้ใช้เข้าสู่ Apple School Manager เป็นครั้งแรก "ผสานอัตโนมัติ" ควรปิดใช้งานอยู่และควรมีการแก้ไขความขัดแย้งของบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดด้วยตนเอง
สิ่งสำคัญ: หากเปิดใช้ "ผสานอัตโนมัติ" บัญชีใหม่จะถูกผสานรวมเข้ากับบัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่ใน Apple School Manager
หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Google Workspace แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะผสานบัญชีผู้ใช้ Google Workspace หรือไม่ หลังจากซิงค์บัญชีผู้ใช้ทั้งหมดกับ Apple School Manager แล้ว คุณสามารถเลือกปิดใช้งาน "ผสานอัตโนมัติ" เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ ก็ตามในการผสานบัญชีผู้ใช้ได้
ความขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้จากกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้:
ได้มีการยกเลิกการเชื่อมต่อ Google Workspace Sync แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง และมีการนำเข้าบัญชีผู้ใช้ Apple School Manager โดยใช้ Google Workspace Sync
บัญชีผู้ใช้ Apple School Manager มีค่า ID บุคคลและ Apple ID ที่ได้รับการจัดการ ซึ่งตรงกับชื่อผู้ใช้ Google Workspace ที่คุณพยายามนำเข้าโดยใช้ Google Workspace Sync
แก้ไขความขัดแย้งของบัญชีผู้ใช้ Google Workspace ด้วยตนเอง
หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ที่ขัดแย้งกับ Google Workspace คุณสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้ด้วยตนเอง
ใน Apple School Manager
ให้ลงชื่อเข้าด้วยผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการไซต์ หรือผู้จัดการบุคคลเลือกชื่อของคุณทางด้านล่างของแถบข้าง เลือก "การตั้งค่า"
จากนั้นเลือก Apple ID ที่ได้รับการจัดการ
ภายใต้ส่วน Google Workspace Sync ให้อ่านข้อความ "ความขัดแย้งของบัญชี" อย่างรอบคอบ จากนั้นเลือก "แก้ไข"
เลือกปุ่ม "ดาวน์โหลดความขัดแย้ง" เพื่อดาวน์โหลดรายการความขัดแย้งของบัญชี จากนั้นตรวจสอบความขัดแย้ง
หากบัญชีที่ขัดแย้งกันมีลักษณะเดียวกันทั้งหมดใน Google Workspace และ Apple School Manager ให้เลือก "ผสาน"