ดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อความใน iCloud

ด้วยข้อความใน iCloud ประวัติข้อความทั้งหมดของคุณจะอัพเดทอยู่เสมอบนอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ หากมีบางอย่างไม่ทำงาน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วที่อาจช่วยได้

หากคุณไม่สามารถลบข้อความบน Mac ได้

  1. เปิดแอพข้อความ
  2. เลือกข้อความ > การตั้งค่า > ทั่วไป
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่อง "บันทึกประวัติการสนทนาเมื่อการสนทนาถูกปิด" ไว้


หากคุณต้องการปิดใช้งานและลบข้อความใน iCloud

  • บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้แตะการตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล > ข้อความ จากนั้นแตะปิดใช้งานและลบ
  • บน Mac ให้เปิดข้อความ > การตั้งค่า > บัญชี ยกเลิกการเลือก "เปิดใช้งานข้อความบน iCloud" แล้วเลือก "ปิดใช้งานทั้งหมด"


หากคุณใช้งานเกินขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud

หากคุณใช้งานเกินขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณ ข้อความและไฟล์แนบของคุณจะไม่อัพโหลดไปยัง iCloud และอุปกรณ์ของคุณจะไม่สำรองหรืออัพโหลดข้อมูลไปยัง iCloud คุณยังคงสามารถเข้าดูข้อความล่าสุดของคุณ แต่ข้อความเหล่านั้นจะไม่จัดเก็บใน iCloud และข้อความที่ถูกลบจะไม่อัพเดทบนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ หากต้องการใช้ Messages ใน iCloud ต่อไป ให้อัพเกรดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ หรือเพิ่มพื้นที่ว่างด้วยการลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการออก


หากข้อความไม่อัพเดทระหว่างอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อคุณเปิดข้อความใน iCloud เป็นครั้งแรก ข้อความของคุณจะซิงค์ตามลำดับเวลา โดยเริ่มตั้งแต่ข้อความที่ใหม่ที่สุด ซึ่งหมายความว่าข้อความที่เก่ากว่าอาจใช้เวลานานกว่าจะปรากฏ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานข้อความบนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเสียบปลั๊กกับเต้ารับไฟฟ้าและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอยู่ หลังจากซิงค์ข้อความของคุณแล้ว จะไม่ต้องเสียบปลั๊กไฟเพื่ออัพเดทข้อความใหม่อยู่เสมออีก

วันที่เผยแพร่: