วิธีการติดตั้ง macOS อีกครั้ง

คุณสามารถใช้การกู้คืน macOS เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac (macOS) อีกครั้ง การติดตั้ง macOS อีกครั้งจะไม่ลบแอปหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ปิด Mac ของคุณ

ในเมนู Apple  ที่มุมของหน้าจอ ให้เลือกปิดเครื่อง

หากคุณไม่สามารถปิดเครื่องได้ ให้กดปุ่มเปิดปิดบน Mac ค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีจนกว่าเครื่องจะปิด (Mac ทุกเครื่องมีปุ่มเปิดปิด บนคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กที่มี Touch ID ให้กด Touch ID ค้างไว้)

เริ่มต้นระบบจากการกู้คืน macOS

ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ Mac ที่มี Apple Silicon หรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจ คุณสามารถลองชุดขั้นตอนทั้งคู่ได้

หากคุณใช้ Mac ที่มี Apple Silicon

หากใช้ Mac ที่มี Apple Silicon การกู้คืนจะติดตั้ง macOS เวอร์ชั่นปัจจุบันที่มีการติดตั้งล่าสุด

1. กดปุ่มเปิดปิดบน Mac ของคุณค้างไว้

2. ในขณะที่คุณกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ Mac ของคุณจะเปิดขึ้นและโหลดตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ เมื่อคุณเห็นตัวเลือก ให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด

   

3. คลิกตัวเลือก จากนั้นคลิกปุ่มดำเนินการต่อที่ปรากฏข้างใต้

4. หากระบบขอให้เลือกผู้ใช้ที่คุณทราบรหัสผ่าน ให้เลือกผู้ใช้ดังกล่าว จากนั้นคลิกถัดไปและป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของผู้ใช้รายนั้น ซึ่งเป็นรหัสผ่านที่พวกเขาใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ Mac ลืมรหัสผ่านใช่ไหม

หากคุณใช้ Mac เครื่องอื่น

หากคุณไม่ได้ใช้ Mac ที่มี Apple Silicon แสดงว่าคุณกำลังใช้ Mac ที่ใช้ Intel

1. กดปุ่มเปิดปิดแล้วปล่อยเพื่อเปิดเครื่อง Mac

2. หลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิด ให้กดปุ่มเหล่านี้ร่วมกันค้างไว้ทันที หากไม่มีวิธีใดที่ใช้ได้ผล ให้อ่านคำแนะนำสำหรับการกดปุ่มร่วมกันในการเริ่มต้นระบบ

   • Command-R: เมื่อคุณกดสองปุ่มนี้ค้างไว้ระหว่างที่เริ่มต้นระบบ การกู้คืนจะเสนอ macOS เวอร์ชั่นปัจจุบันที่มีการติดตั้งล่าสุด

   • Option-Command-R: เมื่อคุณกดสามปุ่มนี้ค้างไว้ระหว่างที่เริ่มต้นระบบ การกู้คืนอาจเสนอ macOS เวอร์ชั่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac ของคุณ

   • Shift-Option-Command-R: เมื่อคุณกดสี่ปุ่มนี้ค้างไว้ระหว่างที่เริ่มต้นระบบ การกู้คืนอาจเสนอ macOS ที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ หรือเวอร์ชั่นที่ใกล้เคียงที่สุดที่ยังมีให้ใช้งาน

3. กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุน

4. ระบบอาจขอให้คุณเลือกเครือข่าย Wi-Fi หรือต่อสายเคเบิลเครือข่าย หากต้องการเลือกเครือข่าย Wi-Fi ให้ใช้เมนู Wi-Fi ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

5. หากระบบขอให้เลือกผู้ใช้ที่คุณทราบรหัสผ่าน ให้เลือกผู้ใช้ดังกล่าว จากนั้นคลิกถัดไปและป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของผู้ใช้รายนั้น ซึ่งเป็นรหัสผ่านที่พวกเขาใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ Mac ลืมรหัสผ่านใช่ไหม

ติดตั้ง macOS อีกครั้งจากการกู้คืน macOS

เมื่อคุณเห็นหน้าต่างที่มีตัวเลือกให้ติดตั้ง macOS อีกครั้ง แสดงว่า Mac ของคุณเริ่มต้นระบบจากการกู้คืนแล้ว

1. เลือกตัวเลือกเพื่อติดตั้ง macOS ใหม่

   

2. คลิกดำเนินการต่อ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

   • หากตัวติดตั้งขอให้ปลดล็อคดิสก์ ให้ป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ

   • หากตัวติดตั้งให้คุณเลือกระหว่างการติดตั้งบน Macintosh HD หรือ Macintosh HD - Data ให้เลือก Macintosh HD

   • หากตัวติดตั้งไม่เห็นดิสก์ของคุณ คุณอาจต้องลบดิสก์ของคุณก่อน

   • หากตัวติดตั้งไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือดิสก์ของคุณจนสำเร็จได้ คุณอาจต้องลบดิสก์ของคุณก่อน หรือลองใช้หนึ่งในวิธีต่างๆ ในการติดตั้ง macOS

3. โปรดรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้นโดยไม่สั่งให้ Mac เข้าสู่โหมดพักเครื่องหรือพับปิดหน้าจอ Mac ของคุณอาจรีสตาร์ทและแสดงแถบความคืบหน้าหลายครั้ง และหน้าจออาจว่างเปล่าครั้งละหลายนาที

4. หลังจากติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว Mac ของคุณอาจเริ่มต้นระบบไปยังผู้ช่วยตั้งค่า ทำตามขั้นตอนในผู้ช่วยตั้งค่า

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

• ดูว่าต้องทำอย่างไรหาก Mac เริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ

• หากคุณเพิ่งลบดิสก์เริ่มต้นระบบ การกู้คืนอาจเสนอ macOS เวอร์ชั่นก่อนหน้าที่เข้ากันได้ แต่คุณสามารถอัปเกรด macOS หลังจากที่การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ หากเพิ่งมีการเปลี่ยนลอจิกบอร์ดของ Mac ไป การกู้คืนอาจเสนอ macOS เวอร์ชั่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac ของคุณ

• หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple